AIが企業の業務を自動化していく中で、人間はこれからどんなスキルを身に付けていけばよいのか。AI時代のリスキリングのあるべき姿について、ベネッセの会見から考察する。
」によると、リスキリングに積極的な企業は全体の26.1％である一方、取り組んでいない企業が46.1％と、本格的な動きはこれからといった状況だ。業種によって取り組み度合いに違いがあることも分かった（図1）。この調査結果について飯田氏は、「われわれの肌感覚も同様だが、積極的に取り組んでいる企業はリスキリングを経営戦略として推進している。こうした企業が増えているのも実感している」との見方を示した。上記の「経営戦略として取り組んでいくべきだ」との発言はこの見方に基づくものだ。
その上で、同氏はユーザー企業の声を踏まえて、「リスキリングの認知は相応に広がっているが、実際に企業や組織の成長につながっているのか」との問題意識を挙げた。つまりは「リスキリングの成果が出ているのかどうか」ということだ。そこで、同社はリスキリングの成果について、「社会の変化に伴い事業を変革しようとする企業が従業員の心に火を灯し、学びを通じたビジネスインパクトを出しているかどうか」を評価基準とし、5段階からなる成長ステージを作成した（図2）。飯田氏はこの成長ステージについて、「5段階の内容を見ると、レベル5の『経営インパクトのある人材投資効果の創出』に目が行きがちだが、企業として重要なのはレベル1の『環境の整備』やレベル2の『従業員のマインドの変容』を促すことでリスキリングを積極的に行う風土作りだ。そこにしっかりと取り組むことが、レベル3から4、5へと組織的な変容につながる」と説明した。
同氏の説明を聞いて、筆者は企業におけるリスキリングの取り組みが「個人の変容が組織の変容につながる」ことを改めて認識した。現状ではむしろ、まず組織を変容させて個人をむりやり変容させようとしているところが多いのではないか。これは大事な捉え方だと感じた。
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