株式会社クラウドワークスが商談支援 AI SaaS「JamRoll」を導入 株式会社Poeticsのプレスリリース
株式会社Poetics（本社：東京都渋谷区、代表取締役：山崎はずむ）は、フリーランス業界最大級プラットフォーム（登録ワーカー600万人・登録企業100万社）を基盤に、IT人材＆コンサルティング サービス を提供する株式会社クラウドワークスに商談支援 AI SaaS「JamRoll」が導入されたことをお知らせします。
株式会社クラウドワークスは「個のためのインフラになる」をミッション、「人とテクノロジーが調和する未来を創り 個の幸せと社会の発展に貢献する」をビジョンとし、フリーランス人材を中心とした人材エージェント事業及び企業の生産性を向上するDX・AIソリューションを展開しています。JamRollを導入した「クラウドワークス...
弊社では、営業水準を高める方法と営業スキル自体を定義した「 CW Sales Model」をポリシーとして掲げており、この中の「6Base」（行動水準）には『記録』の項目があります。これは、“売上につながる「顧客情報」および個人・組織の「活動情報」について、網羅性高く記録されているかの水準” ですが、ここでJamRollが活かせるのではないかと考えたのが大きな決め手です。 これまでツールの運用が定着しなかったという課題も、JamRollの営業やCSのサポートの皆さんに活用方法の提案や後押しをいただき、軌道にのりました。JamRollの直感的なUIや精度の高い議事録と要約の見やすさは、ストレスなく使えるポイントにもなっていると思います。話すスピードや割合も見ることができ、他の商談との比較もできますし、自然に学習意欲をあげてくれる効果も感じています。JamRollの活用を通して、先述の「CW Sales Model」を体現していきたいと考えています。今のチームは若いメンバーが多いのですが、早い段階で80％ぐらいの水準に立ち上がってくれることを期待しています。そのためにJamRollでの振り返りやフィードバックをもとにベストな商談を探り、「CW Sales...
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