パークシャ系、学生向けAIチャットボットで13大学と提携
テクノロジー）の子会社PKSHA...
新型コロナウイルス禍を経て大学のデジタルトランスフォーメーション（DX）の需要が高まっている。それまで対面で学生の困り事の相談を受けていたが、コロナ禍でオンライン授業になったことで、学生と大学事務のコミュニケーションが途絶えてしまった。学生が何に困っているのか、大学側はどんなサポートを求められているのか把握できず、学生の不満が高まった時期があった。パークシャワークプレイスの杉原雅人執行役員は「チャットボット導入で、学生の学びをサポートしつつ大学職員の業務効率を高められる。AIの性能を高めてチャットボットだけで悩みを解決できる割合を高めていきたい」と話す。立命館大学はパークシャワークプレイスと共同で、学生の関心や適性を基に授業やゼミ、研究室を推薦する対話型AI「学生の自分探しを応援する探究型AIコンシェルジュ」の開発を進めている。個別最適化した授業を組むなどして、学生の学習意欲の向上やモチベーション維持を狙う。
8月に一部の学生に公開して効果を検証する。「学生の潜在的興味関心や適性を探るサポートとしてAIの可能性に期待している」（同大情報理工学部の仲田晋教授）。パークシャワークプレイスは今後、他大学でも同様のAIの展開を目指す考えだ。
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