アスエネ株式会社が「Ask One」を導入し、展示会オペレーションの自動化と効率化を推進 クリエイティブサーベイ株式会社のプレスリリース
「顧客の声を機会に変える」をミッションに、あらゆる顧客接点で営業機会を逃さないマルチチャネルフォーム「Ask One」を提供するクリエイティブサーベイ株式会社（以下クリエイティブサーベイ）は、「次世代によりよい世界を」をミッションに、3つのClimate Tech領域の サービス を展開するアスエネ株式会社（以下、アスエネ）が、あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask...
今回Ask...
Ask Oneは、取得した名刺情報やヒアリング情報からMQL判定ロジックをフォームに組み込むことができます。また、各種MAツールやkintoneとの連携にも対応しているため、従来発生していたデータの手動確認作業を自動化し、リアルタイムに名刺とヒアリング情報をkintoneに連携・同期できるようにすることで、社内工数削減と顧客フォローのリードタイム短縮を実現します。アスエネでは、顧客とのアポイント調整に「TimeRex」を利用しています。展示会でブース接客中の顧客に対し、ホットなタイミングでアポイントを打診する機会を増やすことでリード獲得をより推進したいと考えていましたが、従来はブース接客中にTimeRexのカレンダーを参照しづらいという課題がありました。
Ask OneはTimeRexとの連携にも対応しており、フォーム上に最適な営業担当のカレンダーを出し分けて表示することができるため、ブースでの接客中にアポイント日程まで決定した状態でリード情報を連携できるようになりました。
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