IT-Support: Angehörigen nach dem Fest mittels Fernzugriff helfen Senioren IT
Wer am Rechner, Smartphone oder Tablet nicht weiter weiß und niemanden vor Ort hat, der helfen kann, kann sich Hilfe aus der Distanz holen. Beispielsweise von Verwandten oder Bekannten, die fit technisch fit sind. Die Voraussetzungen für die Hilfe aus der Ferne sind nicht allzu hoch. Beide Seiten, also Helferin und Hilfesuchender, können eine spezielle Fernwartungssoftware oder -App installieren.
, die sich um den Rechner drehen. Denn Betrüger geben sich etwa gerne als Microsoft-Support aus und behaupten, dass etwas mit dem PC nicht stimmt. Da die Remote-Desktop-Verbindungen so einfach aufzubauen sind, nutzen sie auch viele Kriminelle. Daher ist Vorsicht geboten, wem Sie unbeschränkten Zugriff auf Ihren Rechner erteilen. Ansonsten könnten Fremde möglicherweise Schadsoftware installieren oder ihre Opfer erpressen. ID-Nummern oder Passwörter von Fernwartungssoftware sollte Sie also wirklich nur jemandem mitteilen, den Sie persönlich kennen und dem Sie vertrauen.
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