（株）エーアイ、ジェネシスクラウドサービスとAppFoundry ISVパートナー契約を締結 音声合成領域における連携を推進 株式会社エーアイのプレスリリース
株式会社エーアイ（本社：東京都文京区、代表取締役社長：廣飯 伸一、証券コード：4388、以下、エーアイ）は、コンタクトセンター・ソリューションのグローバルリーダーであるジェネシスクラウド サービス 株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：ポール・伊藤・リッチー、以下「Genesys」）とAppFoundry ISVパートナー契約を締結したことをお知らせします。
「Genesys」は、世界有数のコンタクトセンター・クラウド・プラットフォームである、Genesys Cloud CXを提供しています。 エーアイの音声合成エンジン「AITalk®」は、電話の応答メッセージやIVRのガイダンス音声として、多くの企業にご活用いただいております。 今後、Genesys Cloud CXとAITalk®ソリューションの機能連携を目指して、AppFoundry ISVパートナー契約を締結いたしました。 これにより、電話応答メッセージの品質に対する要求度が高い日本市場において、高品質でコントローラ ブルな「AITalk®」を、 Genesys Cloud CXをご利用のお客様にもご提供できるよう、連携を推進してまいります。 この契約に先駆け、エーアイの「AITalk®声の職人クラウド版」上で作成した音声ファイルを、 Genesys Cloud CXの音声ガイダンスとして設定するための案内動画が公開中です。下記ご覧ください。 「AITalk®声の職人クラウド版」Genesys Cloud...
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