トラック運転手が不足する物流の「２０２４年問題」対策で、運送現場で適正な取引が行われているか監視する国土交通省の「トラックＧメン」が発足してから２１日で１年を迎える。６月末までの約１１カ月間で、荷主や元請け企業に対して行った是正指導は計７２２件。専門家は「Ｇメンの働きによって生じた事業者側の具体的な変化を公表することが重要」と指摘する。
同省は、本省や地方運輸局に１６２人を配置。運送会社の営業所に電話し、荷待ち時間は長過ぎないか、運賃は適正か、荷物の仕分けといった契約外の業務はないかなどを聞き取る。高速道路サービスエリアで運転手に話し掛けることもある。
運賃交渉を実現した運送会社から感謝された経験を踏まえ「やりがいは大きい」と話すのは、関東運輸局の小宮新さん（３８）。初めは「困り事はない」としていた会社の担当者が時間をかけて話すうちに課題を打ち明けてくれることもあり、「信頼してもらえるよう丁寧な対応を心掛けている」とする。違反やその疑いがあれば、貨物自動車運送事業法に基づいて是正指導する。同省によると、取引の自主点検を促す働き掛けは、これまでに５５０件実施した。 違反行為の改善を要請したのは１７０件。違反の原因が解消されるまで経過観察を実施している。さらに、要請後にも対策が講じられなかった場合の社名公表を伴う勧告措置は２件あった。是正指導した行為の中で最も多いのは長時間の荷待ちで、全体の半数超を占めた。
勧告には効果が大きいとされる一方、働き掛けや要請の段階では社名も改善内容も非公表となっている。運送業に詳しい行政書士の阪本浩毅さんは「Ｇメンの働きで荷待ち時間がどの程度減ったかなど、具体的な対応の変化を公表するとともに、運送会社が何を申告しても監査で不利益を受けないと担保することが重要だ」と指摘する。
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