統合コマースプラットフォーム「ecforce」が次世代型店舗予約・顧客管理システム「ecforce check」を提供開始 株式会社SUPER STUDIOのプレスリリース
統合コマースプラットフォーム「ecforce」（イーシー・フォース）を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、店舗運営やオンラインサービスなどを提供する事業者に向け、次世代型店舗予約・顧客管理システム「ecforce check」（読み方：イーシーフォース・チェック）を本年10月17日（火）より提供開始します。ecforceでは、ECをはじめとしてオフライン市場も視野に入れ、統合コマースプラットフォーム「ecforce」として、EC/D2Cメーカーだけでなく、顧客を保有するあらゆるビジネスのコト、モノのビジネス価値を最大化するためのプロダクト開発・提供を進めています。
今回提供を開始するecforce checkは、店舗を運営する事業者やオンラインサービスを提供する事業者向けの予約・顧客管理システムです。ecforce checkでは、店舗予約とECでの購入時に取得される顧客情報をデータベースとして一元化し資産化できるため、これまで事業者・利用者（来店者・購入者）のいずれにとっても分断されていた店舗の利用予約からその後のEC購入までをシームレスに連携可能です。また、ecforce maなどのecforce関連サービスをあわせて活用することで、顧客に合わせたCRM（※1）施策を実施し、店舗でのサービス提供からEC販売のクロスセル（※2）の実現もできます。 主にオンラインで薬の処方や美容関連の商品販売を検討するクリニックや、お店の味を自宅でも体験できる食品・調味料のEC販売を検討する飲食店などでの利用を想定しており、リアルでの来店を機に、来店者と長期的な関係性構築を目指す事業者を支援してまいります。β版提供の段階でクリニックのオンラインサービス、店舗のサブスクリプションサービスなどの事業者から引き合いをいただいています。
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