中外製薬、自社デジタル基盤と生成AIアプリにオブザーバビリティ（可観測性）プラットフォーム「New Relic」を採用 New Relic株式会社のプレスリリース
デジタルビジネスにオブザーバビリティ（可観測性）プラットフォームを提供するNew Relic株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：小西 真一朗、以下「New Relic」）は、中外製薬株式会社（代表取締役 社長 最高経営責任者（CEO）：奥田 修、以下「中外製薬」）が、「CHUGAI DIGITAL VISION 2030」で掲げた「デジタル基盤の強化」の一環としてオブザーバビリティプラットフォーム「New Relic」を導入したことを発表します。中外製薬は、がん領域、抗体医薬品に強みを持つ研究開発型の製薬企業として、ロシュ社との戦略的アライアンスのもと成長戦略を加速させています。その原動力は、「AI創薬」に象徴されるイノベーションの持続的な創発と、これを支えるデジタル技術の活用です。中外製薬は「CHUGAI DIGITAL VISION 2030」を掲げ、創薬研究から臨床開発、製造、デリバリーに至るバリューチェーン全体を支える「デジタル基盤の強化」を推進しています。中外製薬は、全従業員 約7,600名向けに業務支援のための生成AIアプリ「Chugai AI...
中外製薬では、このChugai AI Assistantのマルチクラウド環境のモニタリングにNew Relicを活用し、「ユーザー体験の定量的な把握」「LLMとクラウドリソースの利用状況の観測」に役立てています。 さらに、アプリケーションパフォーマンスモニタリング（APM）機能をAIアプリケーションに適用できる「New Relic AI Monitoring」の活用を本格化させ、より快適にChugai AI Assistantを利用できる環境を目指しています。 Chugai AI Assistantには「機密性の高い業務にも安心して利用できる」という特徴があり、これを実現するためにAWS、Azure、Google Cloudとの接続に閉域網を利用しています。閉域網を経由するアプリケーションプロセスへのオブザーバビリティの適用においては、New Relic日本法人による高度な技術支援も大きく貢献し、短期間での実装を実現することができました。New Relic 代表取締役社長 小西真一朗 コメント
2008年に創業したNew Relicは、業界におけるリーダーとして、デジタルビジネスのあらゆる重要指標を観測可能にする「オブザーバビリティ（可観測性）プラットフォーム」を提供しています。デジタルビジネスを構成するアプリケーションやインフラストラクチャだけでなく、ユーザー側の顧客体験状況までをも観測可能にするため、企業はデジタルサービスの障害検知、顧客体験の低下検知、潜在的な問題やボトルネックを早期特定し解決するDevOpsチームを生み出します。これにより、企業は取り組むべきデジタル変革を、計測可能な戦略へと変化させることができます。New Relicの全世界顧客数は16,000以上、Fortune 100企業の過半数で採用されており、日本でも数百社を超えるお客様のデジタル変革を支援しています。New Relicが支持されている理由は、newrelic.
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