アメリカのスターバックスで19年間働いてきたある従業員は、ハワード・シュルツ氏がCEOを退任してから｢状況は悪くなるばかりです｣と話しています。
｢（スターバックスは）昔は素晴らしい職場でした｣とこの従業員は語った。CEOも交代する。スターバックスは8月13日、ラクスマン・ナラシムハン氏に代わって、チポトレ・メキシカン・グリルのCEOであるブライアン・ニコル氏が9月9日にスターバックスの新CEOに就任すると発表した。アメリカで売り上げが低迷し、顧客の待ち時間が長くなり、中国での事業が課題に直面する中での交代だ。
ノース・カロライナ州のベテラン従業員は、パートタイム従業員の医療保険に加え、｢ビーン・ストック（Bean Stock）｣と呼ばれる同社の株式付与プログラムと、店舗で働く従業員を｢パートナー｣と呼ぶルールを"かつてのスターバックスを象徴するもの"に挙げた。いずれもシュルツ氏がCEOに就任して間もない1991年に始まった。 2000年代半ばにスターバックスで働き始めたこの従業員によると、入社当時のスターバックスは"従業員を大切にする"との評判だった。ただ、店舗の人員削減やモバイル注文の増加など、ここ数年の"変化"がそのイメージを変えたという。 自身が勤務する店舗では、数年前まで最大5人で勤務していたのが、今では2、3人になることが多いとこの従業員は話している。そのため、従業員たちはますますパンク寸前の状態に追い詰められているという。アプリを通じた注文が絶え間なく入ってくるため、店頭で注文した顧客に対応する時間も減っている。スターバックスの広報担当者によると、同社は従業員からのフィードバックをアンケート調査や従業員と幹部とのミーティングを通じて集めている。店舗で働く従業員には｢自分の意見を述べたり、経験を共有したり、改善点を提案する機会が1年を通じて何度もある｣という。ただ、ノース・カロライナ州の店舗で働くスターバックスのこの従業員は、それほど楽観的ではない。自分が働いている店舗で起きている問題 —— 慢性的な従業員の労働力不足や、従業員を追い詰めがちなモバイル注文の急増など —— にニコル氏が対処するかどうか、この従業員は懐疑的だとBusiness...
従業員に支払う給料や労働条件について、ニコル氏に早期の計画があるのかどうか、スターバックスの広報担当者はコメントを避けた。なお、バリスタの時給は｢15.25～26ドル（約2190～3730円）｣だと説明している。｢どの時間帯に行っても、彼らはいつも怒っているように見えます｣と、そこで働くチポトレの従業員について語った。
日本 最新ニュース, 日本 見出し
Similar News:他のニュース ソースから収集した、これに似たニュース記事を読むこともできます。
「ANIME FANTASISTA JAPAN」初開催、「ルックバック」裏話から制作巡る議論まで（イベントレポート）日本のアニメーションとその制作者にフォーカスしたイベント「ANIME FANTASISTA JAPAN2024」が、8月11日・12日の2日間にわたり東京・吉祥寺エクセルホテル東急で開催されている。本日8月11日には「『フリップフラッパーズ』から...
続きを読む »
「虎に翼」新潟編完結 稲さんナレ死 ロス広がる ネット悲しみ「突然」田中真弓が好演女優の伊藤沙莉（30）がヒロインを務めるNHK連続テレビ小説「虎に翼」（月〜土曜前8・00、土曜は1週間振り返り）は12日、第96話が放送され、第16週＆第76話（7月16日）から...
続きを読む »
「虎に翼」優未も「はて？」花江は直明＆寅子に怒り「結婚は幸せの終着点」ネット共感「ド正論」同居問題女優の伊藤沙莉（30）がヒロインを務めるNHK連続テレビ小説「虎に翼」（月〜土曜前8・00、土曜は1週間振り返り）は12日、第96話が放送され、第16週＆第76話（7月16日）から...
続きを読む »
「彼に敬意を表してのことだと思う」骨折助っ人のユニホーム掲げた阿部巨人が７６年ぶり打点なしスミ１勝利（2024年8月13日）｜BIGLOBEニュースＪＥＲＡセ・リーグ巨人１―０阪神（１２日・東京ドーム）ヘルナンデスの思いを背負って攻撃陣が団結した。左手首骨折で登録抹消になった助っ人が６月１４日の日本ハム戦（エスコン）から…｜BIGLOBEニュース
続きを読む »
500PSオーバーの高性能電動クーペSUV「アウディSQ8スポーツバックe-tron」の走りを報告。マイナーチェンジで「e-tron Sスポーツバック」から「SQ8スポーツバックe-tron」へと車名が改められたアウディの高性能電動クーペSUVに試乗。3基のモーターによる合計500PSを超える最高出力と、電動4WD「クワトロ」が織りなす走りを報告する。
続きを読む »
今すぐ店にダッシュだーーーーッ！【niko and ...】可愛すぎて涙！「サンリオチャーム & ストラップ」アパレルだけでなく、雑貨も大人気の【nikoand...（ニコアンド）】から、サンリオの人気キャラクター、マイメロディとクロミのキュートなコラボアイテムが登場。今回は、「...
続きを読む »