エスリード株式会社が「Ask One」を導入 クリエイティブサーベイ株式会社のプレスリリース
「顧客の声を機会に変える」をミッションに、あらゆる顧客接点で営業機会を逃さないマルチチャネルフォーム「Ask One」を提供するクリエイティブサーベイ株式会社（以下クリエイティブサーベイ）は、新築・分譲マンション・不動産物件の購入、マンション経営などを手掛けるエスリード株式会社（以下、エスリード）に、あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」が導入されたことを発表します。エスリードでは、条例の規制等で従来の営業手法での顧客獲得が難しくなりつつあり、新規顧客獲得のために展示会や学会など新しいチャネルの開拓に取り組んでいました。しかし、既存で活用していた顧客情報収集フォームでは柔軟なカスタマイズができなかったため、得られる情報が制限されていました。また、そうして獲得した情報を活用する体制が整っておらず、獲得する顧客情報の取得フローや営業の生産性の向上などに課題を抱えていました。
オフラインの場で取得した名刺情報やヒアリング情報を即時データ連携し、ヒアリング内容に応じて資料を出し分けてその場で送付したりチャットツールへの通知をおこなうことで、担当者アサインなどの社内工数削減や顧客への即時フォローを実現し、顧客情報取得オペレーションを最適化します。
プレスリリース ニュースリリース 配信 サイト サービス 方法 代行 PR TIMES
日本 最新ニュース, 日本 見出し
Similar News:他のニュース ソースから収集した、これに似たニュース記事を読むこともできます。
株式会社スマートドライブが「Ask One」を導入株式会社スマートドライブが「Ask One」を導入 クリエイティブサーベイ株式会社のプレスリリース
続きを読む »
国内シェアNo.1のカスタマーサポート向けAI SaaSを提供する株式会社PKSHA Communicationが「Ask One」を導入国内シェアNo.1のカスタマーサポート向けAI SaaSを提供する株式会社PKSHA Communicationが「Ask One」を導入 クリエイティブサーベイ株式会社のプレスリリース
続きを読む »
あらゆる顧客接点で営業機会を逃さないマルチチャネルフォーム「Ask One」を提供するクリエイティブサーベイ株式会社が、CSM業務の効率化やユースケースの拡大を目指してGainsightを採用あらゆる顧客接点で営業機会を逃さないマルチチャネルフォーム「Ask One」を提供するクリエイティブサーベイ株式会社が、CSM業務の効率化やユースケースの拡大を目指してGainsightを採用 Gainsight株式会社のプレスリリース
続きを読む »
「Ask One」が「gBizINFO」を活用し、政府機関が保有する法人活動情報を参照しフォームで活用可能に「Ask One」が「gBizINFO」を活用し、政府機関が保有する法人活動情報を参照しフォームで活用可能に クリエイティブサーベイ株式会社のプレスリリース
続きを読む »
「Ask One」が「PLAINER」と連携し、顧客ヒアリングに応じた最適なプロダクトデモの提示を実現「Ask One」が「PLAINER」と連携し、顧客ヒアリングに応じた最適なプロダクトデモの提示を実現 クリエイティブサーベイ株式会社のプレスリリース
続きを読む »
「Ask One」が「PLAINER」と連携し、顧客ヒアリングに応じた最適なプロダクトデモの提示を実現「Ask One」が「PLAINER」と連携し、顧客ヒアリングに応じた最適なプロダクトデモの提示を実現 クリエイティブサーベイ株式会社のプレスリリース
続きを読む »