エクサウィザーズとNTT Com、AI開発環境「exaBase Studio」を活用し、tsuzumi対応の生成AIソリューションを共同展開 株式会社エクサウィザーズのプレスリリース
〜軽量かつ日本語性能を活用した顧客案件を複数構築、ソリューションの開発・構築から共同営業まで実施〜株式会社エクサウィザーズ（東京都港区、代表取締役社長：春田 真、以下エクサウィザーズ）は、NTTコミュニケーションズ株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：小島 克重、以下 NTT Com）と、NTTグループの開発する大規模言語モデル「tsuzumi」に対応した、顧客向けソリューションの構築を開始しました。エクサウィザーズのAIソフトウェア開発環境「exaBase Studio」を活用することで、高品質なソリューションを迅速に開発し、両社共同で顧客に提案していく検討を始めました。tsuzumiの軽量かつ高い日本語処理性能を活用し、すでに複数の顧客案件を共同で構築しました。
NTTグループが開発したtsuzumiは日本語に強いだけでなく軽量のため、電力コストを抑えることが可能な大規模言語モデル（LLM）として注目されています。高いセキュリティや柔軟なカスタマイズ性といった特徴も持ち合わせています。当社はこうしたtsuzumiの機能を活用するパートナーの1社です。 今回、エクサウィザーズとNTT Comは、社内問い合わせへの対応システムなど、従業員満足度を向上させるソリューションに取り組みました。特に最近注目を集めている、ドキュメント連携を可能にするRAG（Retrieval Augmented Generation）にフォーカスしています。 開発プラットフォームとしては、エクサウィザーズのAIソフトウェア開発環境「exaBase Studio」を活用しています。exaBase Studioは、テンプレートと呼ぶアプリケーションのひな形を利用することで、RAGも含む様々な機能の迅速かつ高品質な実装を可能にします。本年5月には「RAGOps」として、利用者からの問い合わせに対する回答品質を、業務に関する文書の連携と人によるフィードバックの活用で継続的に改善するテンプレートを発表しました※1。
今回開発したソリューションは、チャットのユーザーインターフェースと、問い合わせへの回答品質を引き上げるRAGの機能を組み合わせたものです。並行して、exaBase Studioからtsuzumiへの問い合わせが安定的に利用できるよう、接続と動作の検証を行ってきました。
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