【クラスコ】石川を元気に！能登半島地震による被災支援を住環境から継続的に実施 株式会社クラスコのプレスリリース
石川県を中心に不動産事業を行う、株式会社クラスコ（本社：石川県金沢市／代表取締役社長：小村典弘 以下、クラスコ）は、令和6年能登半島地震における被災支援を住環境の面から継続的にサポートしており、今回はその支援の現状をご報告いたします。2024年1月1日に発生した「令和6年能登半島地震」で被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。皆さまの安全と被災地の1日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。地震発生当時、金沢市に本社があるクラスコでも最大震度5強の揺れを観測し、物が散乱したりなど正月早々から復旧作業を余儀なくされました。
また、クラスコが管理する賃貸物件においてもタイルの剥がれや瓦の落下、壁の亀裂、温水器転倒による水漏れなど1/1〜1/31の1か月で5600件の不具合が発生し、不具合対応をしながら全管理物件の安全確認を実施いたしました。クラスコでは、地元企業として被災された皆さまが少しでも安全そして快適に今後の生活を送れるよう、また、1日も早い復興の実現を支援するために、主に住環境の側面から支援を実施してまいりましたので、その現状についてお伝えいたします。クラスコでは、地震発生直後の16時40分から対策本部を立ち上げ、地震の影響で生じたトラブルへの対応を開始しました。地震発生から3日で入居者からの問い合わせは300件を超え、緊急度の高い問題から順番に対応いたしましたが、想定外の数の問い合わせにより、即時対応が困難な問題が増えておりました。このため、比較的簡易な不具合に対しては、入居者が自分で対応し解決できるように、自社開発したノーコードで入居者マニュアル作成ツールにて地震問題解決マニュアルを掲載した特設サイトを設置しました。こちらは、クラスコへの電話が繋がりにくい状況が続いている中、入居者に問題を解決し
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