『DX推進に欠かせないUXの重要な役割と失敗しない進め方』というテーマのウェビナーを開催 マジセミ株式会社のプレスリリース
システム開発では、まず必要となる機能に重点を置いて進められがちです。しかし、構築完了後に利用を開始すると機能面は十分でもユーザーエクスペリエンス（UX）の観点が不足していることに気づくケースが少なくありません。UXデザインが不十分だと、ユーザーが操作しにくい、使い勝手が悪いと感じることが多くなります。その結果、システムの利用が進まず、期待していた費用対効果が得られないどころか、改善要望や苦情が頻発し、高いサポートコストの発生や再開発・修正コストの増大につながる恐れがあります。実際の開発プロセスにおいてUX観点を取り込んだシステム構築を行うことは、ユーザーに満足してもらえる サービス を提供するために必要不可欠です。これはお客様に提供するWEB画面だけではなく、社内業務システムでも例外ではありません。...
システム開発では、まず必要となる機能に重点を置いて進められがちです。しかし、構築完了後に利用を開始すると機能面は十分でもユーザーエクスペリエンス（UX）の観点が不足していることに気づくケースが少なくありません。UXデザインが不十分だと、ユーザーが操作しにくい、使い勝手が悪いと感じることが多くなります。その結果、システムの利用が進まず、期待していた費用対効果が得られないどころか、改善要望や苦情が頻発し、高いサポートコストの発生や再開発・修正コストの増大につながる恐れがあります。実際の開発プロセスにおいてUX観点を取り込んだシステム構築を行うことは、ユーザーに満足してもらえる サービス を提供するために必要不可欠です。これはお客様に提供するWEB画面だけではなく、社内業務システムでも例外ではありません。 使いやすいシステムは、ユーザーの満足度を高め、システムの導入効果を最大化することにつながります。DX推進が求められている昨今、DX推進自体が目的になってしまい、導入そのものに満足してしまうケースも少なくありません。デジタル技術の活用はあくまで手段として捉え、ユーザーが戸惑いやストレスを感じることなくスムーズに利用できる、よりよいUXを提供することを目的とすることが重要です。
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