「ラグビーはまだ投資対象になっていない」 五郎丸歩、CRO初年度の自己評価 | Forbes JAPAN(フォーブス ジャパン)

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「ラグビーはまだ投資対象になっていない」 五郎丸歩、CRO初年度の自己評価 | Forbes JAPAN(フォーブス ジャパン)
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CROになって初年度、リーグワンが新たに開幕し、私たち静岡ブルーレヴズは「プロクラブ」として戦いました── →「ラグビーはまだ投資の対象になっていない」 五郎丸歩、CRO初年度の自己評価

特に手間がかかるのは、チケットの「消し込み」の作業です。ヤマハスタジアムなら15000席、それをExcelシートにして、スポンサー、シーズンチケットホルダーの方が座る場所、販売済の座席を消し込んでいきます。完全な手作業ですが、これを確実に細かく丁寧にやらないと、席被りが発生したり、一般に販売するチケットが減ってしまい、お客様が「ここで見たかった」と思うような位置に空席が出てしまいます。

そして、試合当日の発券準備。発券業務は目立たないですが、プロスポーツにとって大切な実務です。「この辺かな」と思った席種のチケットを10枚か20枚くらいずつ準備して、窓口で来られた方に時間を取らせないように工夫しています。Jリーグならば「Jリーグチケット」のシステムがあり、全チームが共通のプラットフォームを持っていますが、リーグワンはそういったものをまだ持てていない状況です。リーグワンには自分たちのホストスタジアムをしっかりと持っているチームがありません。ヤマハスタジアムもジュビロ磐田のスケジュールが優先されます。備品をスタジアムに置いておけず、大型のトラックで毎回出し入れしなければいけません。こういった搬入、搬出作業もやっています。まあ、体力はありますので(笑)。

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