パンデミックで失業したガス・メイと妻のアナ・マリア・ハラミージョが経営する書店La Tejanaの成功事例を紹介。彼らは、アマゾンや大手チェーン店とは異なり、限られた書籍数を厳選し、本への深い知識と情熱を持つスタッフを育成することで、顧客にパーソナルな経験を提供している。
La Tejanaの共同創業者であるガス・メイ（Gus May）はこう話す。彼は長年飲食業界で働き、パンデミックが始まった頃に解雇された。妻のアナ-マリア・ハラミージョ（Ana-Maria Jaramillo）はフルタイムの小児言語聴覚士だった。 以上の起業家たちはそれぞれ自らの事業とともに成長し、トライ・アンド・エラーを通して徐々にビジネスの手腕を身に着けてきた。それでも彼らは、ビジネスに無関係な戦略やマインドセットのおかげで自分たちは成功したと考えている。それが以下に挙げる3つだ。書店を経営するフィッツジェラルドはアマゾン（Amazon）を第1の競争相手と考え、バーンズ・アンド・ノーブル（Barnes & Noble）などの人気チェーン店ともしのぎを削っているが、それらのライバル企業よりはるかに狭いスペースで営業している。顧客の立場になってみると、1万冊の本の中から選ぶ方が、1000万冊の本の中から選ぶよりも気楽に感じられることもある。彼女の見解では、感覚への過剰な刺激が少ないからだという。私たちが提供しているのは無数の本を読み、本についての専門的で直感的な考えを持つスタッフです。本について話したり、本を薦めたりするのが得意で、こうした能力はアルゴリズムをはるかに上回っています。.
La Tejanaの共同創業者であるガス・メイ（Gus May）はこう話す。彼は長年飲食業界で働き、パンデミックが始まった頃に解雇された。妻のアナ-マリア・ハラミージョ（Ana-Maria Jaramillo）はフルタイムの小児言語聴覚士だった。 以上の起業家たちはそれぞれ自らの事業とともに成長し、トライ・アンド・エラーを通して徐々にビジネスの手腕を身に着けてきた。それでも彼らは、ビジネスに無関係な戦略やマインドセットのおかげで自分たちは成功したと考えている。それが以下に挙げる3つだ。書店を経営するフィッツジェラルドはアマゾン（Amazon）を第1の競争相手と考え、バーンズ・アンド・ノーブル（Barnes & Noble）などの人気チェーン店ともしのぎを削っているが、それらのライバル企業よりはるかに狭いスペースで営業している。顧客の立場になってみると、1万冊の本の中から選ぶ方が、1000万冊の本の中から選ぶよりも気楽に感じられることもある。彼女の見解では、感覚への過剰な刺激が少ないからだという。私たちが提供しているのは無数の本を読み、本についての専門的で直感的な考えを持つスタッフです。本について話したり、本を薦めたりするのが得意で、こうした能力はアルゴリズムをはるかに上回っています。
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