El 20% de los españoles usa la inteligencia artificial para encontrar ideas para regalos y compras, según el 'Connected Shoppers Report'.
de hecho, el 17% de los compradores encuestados ya afirma haberla utilizado para inspirarse a la hora de realizar sus compras.casi el 20% de los encuestados utiliza la inteligencia artificial generativa para encontrar ideas de regalos;
. Esto está impulsando a los minoristas a invertir en plataformas unificadas -el 60 % está en fase de estrategia o ejecución- para mejorar la personalización e impulsar la fidelidad en todos los canales., ya sean de una marca, un minorista o un marketplace, siguen siendo los canales de compra digital más populares. Sin embargo, las redes sociales continúan ganando terreno.
Por ejemplo, el 57% de los compradores ha adquirido un producto online para recogerlo en la tienda, y el 49% ha comprado en Internet algo que se le ha enviado desde una tienda.los retailers están intensificando sus planes para disponer de más capacidades de entrega en tienda
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