SaaS（Software as a Service）におけるデータ連携について、企業はどのような悩みを抱えているのか。BizteX（東京都港区）が調査を実施した。
データ連携に課題感を抱く人が多い中、、複数のアプリケーションを連携する「iPaaS」（Integration Platform as a Service）というクラウドサービスが近年、データ連携ツールとして注目を集めている。一方で「CSVのエクスポート／インポートなどによって手動で連携している」とした企業は26.7％に上り、3割近い企業が手動でデータ連携していることが分かった。現在iPaaSを導入していない企業のうち「具体的に導入に向けて検討している」または「導入時期は未定だが検討している」とした企業は合わせて54.9％となった。導入にあたって重視していることとしては「API連携に加え、RPA（手作業の自動化）とも連携できること」（49.7％）、「プログラミングの知識がなくても操作できること」（48.
2月16～19日にスクリーニング調査、同21～22日に本調査を実施。SaaSを利用している企業で、ITサービスの導入・選定にかかわる業務を担当している人を対象とした。有効回答数はスクリーニング調査8638件、本調査536件。
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