Shopify、年末商戦に向けて消費者の意識調査結果を発表 Shopify Japan 株式会社のプレスリリース
グローバルコマースをリードするShopify（ショッピファイ）の日本法人であるShopify Japan株式会社（本社：東京都渋谷区、暫定カントリーマネージャー：ショーン・ブロートン）は、日本を含むオーストラリア、カナダ、フランス、ドイツ、イタリア、日本、スペイン、英国、米国の9か国で、18,000人の消費者を対象に、2024年のブラックフライデー・サイバーマンデー（BFCM）や年末商戦に関する意識調査を実施し、その結果を発表しました。本調査によると、BFCMの割引キャンペーンを提供する企業が増加する中で、日本の消費者はBFCMの4日間で平均で13,211円の支出を予定していることがわかりました。
一方、45～64歳の年齢層では、まとめ買いをしたり、年間を通して計画的に買い物を行う傾向があります。BFCMや年末商戦での買い物を計画している人は平均22,352円の支出を予定しており、BFCMや年末商戦での買い物を計画をしていない人でも平均7,758円の買い物する予定と回答しています。 その他、ギフトの好みは実用性重視の傾向が強く、51％の消費者が「役立つもの」、48％が「無駄にならない消耗品」を選ぶと回答しています。世代別の傾向として、65歳以上のシニア層は、実用的なギフト（57％）を最も優先し、次に無駄にならない消費財（53％）を挙げています。18～24歳の若年層でも、無駄にならない消費財（46％）を好む傾向が強く、次にトレンド商品（44％）、そして実用的なギフト（43％）が続く結果となっています。また男性は実用的なギフト（53％）を好む一方で、女性は無駄にならない消費財（53％）を好む傾向がみられました。
ソーシャルメディアでの購入は若年層の購買行動に大きな影響を与えており、49％がInstagram、42％がTikTok、41％がYouTubeで購入していることが判明しました。一方、年齢が上がるにつれてこの傾向は下がり、35～44歳の消費者ではInstagramでの購買は24％、TikTokでの購買は14％に留まる結果となりました。なおShopifyが今年実施した調査「事業者の実態調査」では、最も重要なマーケティングチャネルとして、62％の事業者がオーガニックソーシャルによる販売と回答しており、ソーシャルメディアでの購買に関する重要性が高まっていることがうかがえます。
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