ビジネスと仕事における卓越性を評価し、国際的なビジネスコミュニティ全体で優れたリーダーシップや革新的な取り組みをたたえるために2002年に米国で設立されたのが「The Stevie Awards」。同賞の主催認定団体「The Stevie」会長のマイケル・ギャラガー氏に話を聞いた。
同賞には、販売と顧客サービスに関する「スティービー・セールス＆カスタマーサービス賞」、技術に関する「スティービー・テクノロジー・エクセレンス賞」、アジア太平洋の企業や個人を対象にした「スティービー・アジア・パシフィック賞」など9種類がある。各賞それぞれに多彩な部門を設けていて、例えば「スティービー・セールス＆カスタマーサービス賞」では「Sales Team」「Customer Service & Contact Center Team」「New Product &...
「実際には大企業を含め、素晴らしい企業はたくさんありますし、大勢の人たちが働いています。一部のスキャンダラスな大企業によって、普段から真面目にがんばって働いている人たちまでもが、汚名を着せられてしまうのは不公平だと感じました」 審査員は皆ボランティアだ。自分に割り当てられたケーススタディを読み、10点満点で評価をする。審査基準は、投げかけられた問い全てに回答を出していたかどうか、どの程度の成果を出したのかなどだ。さらにその成果は、一体誰に影響を与えたのか、何を世の中にもたらしたのかも回答しなければならない。
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