2023年に通信品質低下で批判を受けたNTTドコモは、新社長前田義晃氏の就任を機に、品質改善に注力し始めている。前田氏は「お客さま起点の事業運営」を掲げ、山積みの課題をどのように解決していくのかが注目される。
2023年に大都市部を中心として大幅な通信品質低下を起こし、ユーザーから強い批判を浴びることとなった NTTドコモ 。新たな社長として 前田義晃氏 が就任し、新体制となった NTTドコモ のネットワークはその後、品質改善が進んだのだろうか。ネットワークを中心とした NTTドコモ の2024年を振り返ってみたい。 新社長 が真っ先に打ち出した通信品質重視の姿勢 通信品質改善 の具体策は 課題と今後の展望 現状は他社を追従している途上 新社長 が真っ先に打ち出した通信品質重視の姿勢 2023年、携帯電話業界を大きく揺るがすトピックの1つとなったのが、 NTTドコモ の著しい通信品質低下であることに異論の余地はないだろう。コロナ禍を経て動画視聴などの需要が高まり、通信トラフィックが急増したことを読み切れず、大都市圏を中心として同社の通信品質が著しく低下。SNSなどで「つながらない」との声が急増し、大きな批判にさらされることとなった。...
7GHz帯と違って衛星通信との電波干渉の影響を受けづらかったことから、サブ6の活用では他社より有利な立場にあった。 それゆえ同社は「瞬速5G」とうたい、サブ6の周波数帯を面的に広げることに重点を置いたエリア設計を進めてきたため、高速大容量通信が可能なエリア自体は他社より広い。だがサブ6の周波数帯は、1GHz以下のいわゆるプラチナバンドと比べると遠くに飛びにくい。単にエリアを広げるだけでは効果が弱く、基地局を密に設置しエリア間の隙間を作らないことが、ユーザーの体感速度を向上させる上では重要になってくる。 そこでNTTドコモは、主要な都市部や鉄道導線を中心としてサブ6の基地局を密に設置し、ネットワークに厚みを持たせることを重視したエリア設計へと方針を切り替えている。それによって2024年11月7日の決算説明会の時点では、主要都市の中心部の3分の2以上で100Mbps以上のスループットを達成したとしている。 NTTドコモは、従来はエリア拡大に重点を置いてきたサブ6の周波数帯活用を、トラフィックが多い都市部や鉄道などに重点を置き容量を増やす、“厚み”重視の方針へと切り替え品質向上を図っている...
NTTドコモ ネットワーク品質 通信品質改善 新社長 前田義晃氏
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