GMOインターネットグループは、同グループにおける生成AIの活用により、グループ全体として約13万2000時間／月の業務時間削減が実現したことを公表。過去の調査も踏まえて、2024年で上半期約67万時間削減したと推定しているという。
GMOインターネットグループは、同グループにおける生成AIの活用により、グループ全体として約13万2000時間／月の業務時間削減が実現したことを、7月5日付けで公表。過去の調査も踏まえて、2024年で上半期約67万時間削減したと推定しているという。 これは、6月10～14日の期間においてGMOインターネットグループの国内パートナー（正社員、契約社員、アルバイト、派遣社員、業務委託）を対象に実施した「生成AI活用」実態調査に基づくもの。回答者数は6312人で、有効回答は5153人。 国内パートナー（シフト勤務除く）の83.9％が生成AIを活用（前回調査差+5.2ポイント）しており、生成AIを活用しているパートナー1人あたりの業務削減時間は26.8時間／月（前回調査差＋2.
6％となった。6月18日に同グループのAI・ロボット事業への参入が発表されたが、その情報公開前にも関わらず、多くのパートナーが「ロボット×AI」技術に注目していたという。 2024年4～6月まで最も成果があった業務効率化の事例については、「生成AIプロンプトポータル「天秤AI by GMO」で複数のLLMでの判断を比較することで、AIの回答が正しいかを確認する時間が減った（営業）」「ChatGPTを開発方法の調査に使うこと。完全な正解を得られなくても部分的にキーワードを引き出せるので調査のしやすさが上がる（エンジニア）」「他社サービスの仕様理解。相談相手がいないため学習後のAIの回答をもとにブラッシュアップした。確認時間を数時間減らせた（ディレクター）」「これまでは他人に依頼していたGASの修正や開発が、AIを活用することで自分だけでできるようになった（ディレクター）」「英文の要約では、1回の作業につき、15分～30分程度効率化できている （エンジニア）」「理解し難い言葉があった際、AIに分かりやすく教えてもらうことで理解度の向上になった（管理系）」の声があった。...
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