デジタルトランスフォーメーション(DX)の重要性が叫ばれて久しいが、成功している日本企業は多くない。B&DX社の安部慶喜代表取締役社長にその原因と、DX成功の要諦について話を聞いた。[Promotion]
変革の経験がない日本企業「日本企業は戦後80年近く同じ経営の仕方をし、いまの経営層もその企業文化・経営手法をなぞっているだけ。変革をした経験がないのです」
長年、大手コンサルティング会社で企業の変革を支援してきた安部は、日本企業の変革が進まないことに強い危機感を抱いていた。日本企業のビジネストランスフォーメーションとDXを実現すべく、2021年にB&DX社を立ち上げた。 「『経験する』ことをドライブする。『Journey to...
安部はまず、15%の余力創出をいつまでに実現し、それによって新規事業に取り組むという目標を明確にさせ、経営者にそれを自分の言葉で語らせた。社員に納得させたうえで、どんなささいな業務も現場目線で変えていった。部門を横断する改革にも取り組んだ。そうした抜本的な改革により、わずか1年の間に50万時間もの余力を創出することに成功したのだ。 「何が抜本的かというと、業務の自動化は改革の3割程度で、残りの7割は、無駄な業務を徹底的になくしたことです。例えば承認に必要なハンコの数を減らしたり、経営会議の数を減らしたりといったことです。経営会議は社員が準備から時間を取られ、かなりの負担でした。この改革によって、普通の会議でも無駄をなくそうという空気が広まりました」会社のありたい姿や存在意義、つまりパーパスを経営者が明確にする。事業部門やコーポレート部門の役員や部長は、それを伝書鳩のようにただ伝えるのではなく、会社のパーパスと連動させたかたちで部署の方針や計画をメンバーに自分の言葉で伝えなければならない。さらにはそこに所属する個人のパーパスとすり合わせていかねばならない。「企業のビジョンをただ示すことがパーパス経営だと思っている人が多いですが、それではこれまで日本企業がやってきた企業理念の植え付けと変わりません。そうではなくて、個々人がいまこの会社にいるのはこういう理由があるという説明を自分の言葉でできるかどうか。自分はこういうポリシーで仕事をしているという、個人のパーパスが企業のパーパスとリンクしていることが重要なのです」「従業
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