雪印メグミルク、AI型DAP「テックタッチ」を導入
AI型次世代 DAP 「 テックタッチ 」を開発・提供し、 DAP 市場国内シェアNo.1の テックタッチ 株式会社は、 雪印メグミルク 株式会社（以下 雪印メグミルク ）が全社の業務基盤として新たに導入した「ServiceNow」の定着支援と、独自開発の対話型AI「YuMe＊ChatAI」（※1）の活用促進に向けて、「 テックタッチ 」が採用されたことをお知らせします。 テックタッチ は、 DAP 機能とAIワークフロー機能「AI Hub 」（※2）の双方により、社員が業務システムを迷わず使いこなし、AIを自然に取り入れる環境づくりをサポートします。 雪印メグミルク は、今年5月に発表した新たな経営計画「Next Design 2030」の一環で「DXインパクト実現」を掲げ、AIも含めたデジタル技術を活用した業務基盤の強化と現場定着を推進しています。その取り組みの一つとして、従来「Notes/Domino」で運用していた業務ワークフロー機能を、ワークフロー・業務管理基盤「ServiceNow」に段階的に移行する取り組みを開始しました。 「ServiceNow」は柔軟な業務設計が可能な一方で、ユーザー視点では操作の複雑さやルールの理解が課題となっていました。また、 雪印メグミルク が独自に開発した社内向け対話型AI「YuMe＊ChatAI」の活用促進も並行して進めており、AIを日常業務にどう定着させるかが新たなテーマとなっていました。「ServiceNow」の 課題解決 と「YuMe＊ChatAI」を最大限に活用できる環境を構築ステムの利便性を高める DAP 機能と、 AI活用 を促すAIワークフロー機能「AI Hub 」を備えた「 テックタッチ 」が導入されました。「 テックタッチ 」は、 ノーコード で操作ガイドや注意喚起を設置できる「業務ナビゲーション機能」に加え、生成 AI活用 基盤の「AI Hub 」を内蔵しており、操作支援と AI活用 を通貫して実現するプラットフォームです。リアルタイムの操作ガイドで業務フローに沿ったスムーズな操作を支援し、問い合わせや差し戻しを未然に防ぎ、ユーザー満足度を向上させます。さらに「AI Hub 」が、社内規定に関する不明点などをAIで一次回答することで、精度の高い回答をユーザーに提供し、AIが現場に定着する文化の醸成につながります。このように、システムの定着支援と、 AI活用 による従業員のDXリテラシー向上までを一気通貫で実現できることが評価されました。「AI Hub 」と「YuMe*ChatAI」の連携においてはプロアクティブにUI改善が行えるようになると共に、複雑な操作やシステム関連の質問に対して即座に対応することが可能になります。2025年に創業100周年を迎えた 雪印メグミルク は、バター・チーズなどの乳食品事業、牛乳・はっ酵乳などの市乳事業、育児用粉ミルク・機能性食品などのニュートリション事業と大きく3つの事業分野を持ちます。創業の精神「健土健民」は、新たな道を切り拓いてきたパイオニア精神とともに時代ごとの社会課題を解決する精神として捉え直し「存在意義・志」としました。これから先の社会課題である「食の持続性」の実現を目指し、牛乳・乳製品の新しい価値の創造に取り組むと共に、2024年にプラントベースフード事業へ参入、また今後の経済成長が見込まれるアジア地域を戦略エリアとして海外展開を強化しています。三信電気株式会社はネットワーク通信を核に情報・知識の共有を目指し、お客様のニーズに最適なシステムをご提案・提供いたします。さらに導入後における運用支援・教育など用途に合わせた 多種多様なサポート・サービスをご提供いたします。ワンストップで提供とは、企画・提案・設計・開発・施工・運用・保守 これらを統括的にご提供することで、お客様の業務効率を改善し ICTを利活用することで安心・安全なインフラをご提供いたします。 テックタッチ 株式会社は、デジタルアダプションプラットフォーム（ DAP ）「 テックタッチ 」を提供し、国内シェアNo.
1を誇ります。800万人（2025年5月時点）を超えるユーザーに利用され、大手企業や官公庁などに導入されています。「テックタッチ」は、ノーコードで操作ガイドを簡単に作成・実装できるため、システム担当者の負担を軽減し、ユーザーのスムーズなシステム利用を促進します。グッドデザイン賞、経済産業省が選ぶJ-Startup認定など、受賞多数。AI機能を強化したDAPの開発に注力する他、意思決定AIエージェント「AI Central Voice」の提供を開始し、あらゆる企業のIT活用を支援しています。 Anker USB Type C ケーブル PowerLine USB-C & USB-A 3.0 ケーブル iPhone 16 / 15 /Xperia/Galaxy/LG/iPad Pro/MacBook その他 Android 等 USB-C機器対応 テレワーク リモート 在宅勤務 0.9m ホワイト Anker iPhone充電ケーブル PowerLine II ライトニングケーブル MFi認証 超高耐久 iPhone 14 / 14 Pro Max / 14 Plus / 13 / 13 Pro / 12 / 11 / X/XS/XR / 8 Plus 各種対応 Anker PowerLine III Flow USB-C & USB-C ケーブル Anker絡まないケーブル 240W 結束バンド付き USB PD対応 シリコン素材採用 iPhone 16 / 15 / Galaxy iPad Pro MacBook Pro/Air 各種対応 【Amazon.co.jp限定】 ロジクール 静音 ワイヤレス トラックボール マウス M575SPd Bluetooth Logibolt 無線 windows mac iPad OS Chrome トラックボールマウス ブラック M575 M575SP 国内正規品 ※Amazon.co.jp限定 壁紙ダウンロード付き 【2025新版 MFi認証】i-Phone 充電ケーブル ライトニングケーブル 0.5M/1M/2M 3本セット i-Phone 充電器 lightning ケーブル アイフォン充電ケーブル 2.4A急速充電 USB同期 高速データ転送 断線防止 超高耐久 iPhone 14/14 Pro/13/13 Pro/12/11/X/8/8plus/7/6/iPad 各種対応
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