美瑛町役場×小林製薬 DXをテーマにプロボノ活動を実施 小林製薬株式会社のプレスリリース
これまで自社内でのみ展開していた手法を「外部の自治体にとっても有益なものになり得るのか」という視点で見直した結果、いくつもの改善点が見つかりました。プロボノ活動終了後に、これらの経験を社内にフィードバックするアクションを行っており、自分たちの業務においても得るものが大きい活動でした。
当社では「見過ごされがちなお困りごとを解決し、人々の可能性を支援する」というパーパスを掲げています。今回の私たちの活動は、デジタル化に向けた「準備」が主なものになりましたが、これらが積み重なって美瑛町のDX、ひいては住民の皆様の「快適な生活」「社会での活躍」の実現につながることを願っています。本年７月、新たに設置された部署でDX推進担当となりました。これまでデジタルに関する経験がなく、「何から始めたらよいのかわからない」という悩みを抱えながら、この研修が始まりました。 「DX＝システム導入」という先入観がありましたが、小林製薬の皆さんと一緒に業務フローを作成する過程で、DXのイメージが大きく変わりました。業務の見える化により、これまで「当たり前」と思っていたシンプルな事務にも改善の余地があることに気付き、思考の転換が必要だと感じました。
この研修は、本町におけるDX推進の第一歩目となり、一部の事務では学んだ手法を既に実践しています。今後も自発的・継続的な取組を進めながら、地域に適したデジタルの活用を推進し、住民の利便性向上と行政サービスの更なる向上に努めてまいります。プロボノとは「社会的・公共的な目的のために、職業上のスキルや経験を活かして取り組む社会貢献活動」を意味します。元々は、アメリカ発祥の考えですが、昨今日本においても社会との新しい関わり方として注目され、プロボノ活動を導入する企業も増加しています。
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