HIS Mobileは現在の主力プラン「自由自在290プラン」を「自由自在 2.0プラン」にバージョンアップして、9月5日15時から開始する。月1340円の10GBプランが追加されたほか、20GBプランに含まれる通話定額が1回6分までになった。
新プランの特徴は主に2つ。まずは、10GB（月額1340円）の追加。従来の「自由自在290プラン」は、通信量別にさまざまなプランを選択できるが、中でも7GBプランは990円というMVNOの格安SIMでも最安クラスの料金が人気の理由だった。一方で、その7GBプランのユーザーでも、7GBを使い切っている、つまり若干“ギガ”が足らなくなっているユーザーが約70％いる。また逆に20GBプランのユーザーの約30％が10GB以下しか使っていない。そこで10GBが実際のユーザーに必要なプランだとして今回追加したわけだ。10GBプランが追加されたほか、20GB／30GBに含まれる通話定額が1回6分までに
これについても社内でのデータ分析の結果、通話定額を1回6分までに変更することで超過して利用するユーザーが30％減少すると判明。新プランではセットの通話定額を1回6分までに拡大。ahamoやLINEMOなど、1回5分までという他サービスとの差別化にも繋げている。このほか、1GBプランで月間のデータ利用量が100MB未満だった月の料金を従来の290円から280円に値下げ。また、MVNOの強味を発揮しにくい50GBプランを廃して、代わりに30GBプラン（2970円、1回6分までの通話定額付き）を追加した。AIが最適な料金プランを提案をしてくれる このほかの内容は従来プランと基本同じ。追加チャージは1GBあたり200円、定額外の通話料金は30秒あたり9円、6分かけ放題オプションは月500円、かけ放題オプションは月1480円。ネットワークはドコモ回線を利用している。さらに月額プラン契約者を対象とした優待特典もさらに充実させるとしている。具体的にはハワイの「LeaLeaトロリー 1日乗り放題パス」（35ドル）が無料、豊洲千客万来の「海鮮バイキング いろは」の10％オフ、「変なホテル」宿泊代金の5％オフ、モバイルルーター「HIS Wi-Fi」のレンタル料金の50％オフなどが含まれている。
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