岡山県管理戸数No.1のケイアイホールディングスが「GMO賃貸DX 入居者アプリ」を導入【GMO ReTech】 GMOインターネットグループのプレスリリース
ケイアイホールディングスは、リノベーション事業・サブリース事業・資産運用事業を展開しており、岡山県で管理戸数No.1を誇る不動産管理会社です。オーナー様と入居者様の困りごとへ丁寧で迅速なサポートを徹底し、不動産資産の運用や収益性の向上を図るための戦略的な管理を行っています。
これまで同社は、入居者様からのお問い合わせを電話やメールで対応しており、より迅速な対応を行っていくためには連絡ツールの見直しが必要だと考えていました。そこで、入居者様とのやりとりをアプリで一元管理することができる「GMO賃貸DX 入居者アプリ」の導入に至りました。「GMO賃貸DX 入居者アプリ」は、不動産管理会社様と入居者様の円滑なコミュニケーションを実現し、賃貸運営の効率化を図ることができるスマートフォン用アプリです。 「GMO賃貸DX 入居者アプリ」の導入により、入居者様は不動産管理会社の営業時間に関わらず、『FAQ機能』を活用してよくある質問やトラブルに対する解決方法を確認することができるようになります。入居様の満足度向上に加え、不動産管理会社様においては業務効率化に繋がり、空いた時間を活用することで入居者様へのサービス拡充に更に注力することが可能となります。また、入居者様へ訴求したいお知らせや広告などの情報を発信できる『カルーセル機能』を活用することにより、住み替え相談などのニーズを逃さずキャッチすることができます。
今後もGMO ReTechは、賃貸不動産管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」の提供を通じて、不動産管理会社様の業務効率化や収益向上、管理戸数増加の実現を徹底的にサポートし、入居者様の満足度をより一層高めてまいります。
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