対話型音声AI SaaSのIVRy（アイブリー）がサンシャインシティ・文化会館ビルで行われる展示会「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京 （第25回）」へ出展 株式会社IVRyのプレスリリース
2024年11月21日（木）・22日（金）開催対話型音声AI SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都港区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、11月21日（木）・22日（金）開催の展示会「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京 （第25回）」に出展、11月22日（金）に当社 VP of BizDev 宮原がセミナーを開催することをお知らせいたします。この展示会は、コンタクトセンターを戦略的に構築、運営するための最新テクノロジーやノウハウ、AI・チャット活用などの最新事例が集結する、コールセンター・カスタマーサポート業界に向けた国内最大級のイベントです。
カスタマーエクスペリエンス向上、顧客ロイヤルティ向上などの『戦略』策定と、コンタクトセンター運営の効率化、コミュニケーション品質の向上といった『戦術』の実践に貢献するすべてのITソリューション＆サービスが集結します。 開催25回目を迎える本イベントは、チャットボット、RPAなどの自動化ツールから、オムニチャネル対応を実現するコンタクトセンター基盤システムまで、「クラウド＆AI時代」を勝ち抜くためのITソリューションのデモンストレーションの体験もできる展示会となっています。当社は、ブースを出展いたします。また、セミナー「リクルートやNRIデジタルとの成功事例に学ぶ、初期費用無料・月額数万円から導入可能なAI音声対話／音声解析ソリューション『IVRy（アイブリー）』が変革するコールセンターの未来」を開催し、VP of BizDevの宮原が登壇いたします。
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