元トップ販売員による、自信のない悩める中間管理職のための本。チームのみんなが「自ら考え、動けるようになる」マネジメントとは？『「若手と一緒に成果を出したい！」と思ったら。』発売（6/22）。

元トップ販売員による、自信のない悩める中間管理職のための本。チームのみんなが「自ら考え、動けるようになる」マネジメントとは？『「若手と一緒に成果を出したい！」と思ったら。』発売（6/22）。 株式会社 大和書房のプレスリリース

元々トップ販売だった著者ですが、マネージャーになった当初は、自分とは「世代」も「モチベーション」も違うスタッフ達のマネジメントに苦戦しました。自分以外のスタッフが全員やめてしまったという”どん底”経験から、みごとＶ字回復を果たした著者だからこそ伝えられる、「みんなが自分で考え、動きたくなる」チーム作りのコツを、今すぐ実践的できる形で紹介します。小売り、接客、美容院、学習塾……どの職場でも普遍的に使える！販売コンサルタント。アパレル企業で販売員、店長、エリアマネージャーを経て、顧客戦略のコンサルタントとして独立。顧客作りのための接客や、店舗マネジメントへのアドバイスを行っている。文化服装学院・非常勤講師。店長時代は、厳しい指導のために１ヶ月でスタッフが全員退職。チーム作りが全くうまく行かず落ち込む日々を過ごしたが、スタッフの立場で指導方法を一新。チーム力で売上をV字回復させた。その結果、社内最速でエリアマネージャーに昇格。不採算店舗を次々と立て直し、スタッフを店長やエリアマネージャーに続々と昇格させた。現在は、無印良品（良品計画）、ビームス、ルミネ横浜や丸の内商店会といった大型商業施設の

元々トップ販売だった著者ですが、マネージャーになった当初は、自分とは「世代」も「モチベーション」も違うスタッフ達のマネジメントに苦戦しました。自分以外のスタッフが全員やめてしまったという”どん底”経験から、みごとＶ字回復を果たした著者だからこそ伝えられる、「みんなが自分で考え、動きたくなる」チーム作りのコツを、今すぐ実践的できる形で紹介します。小売り、接客、美容院、学習塾……どの職場でも普遍的に使える！販売コンサルタント。アパレル企業で販売員、店長、エリアマネージャーを経て、顧客戦略のコンサルタントとして独立。顧客作りのための接客や、店舗マネジメントへのアドバイスを行っている。文化服装学院・非常勤講師。店長時代は、厳しい指導のために１ヶ月でスタッフが全員退職。チーム作りが全くうまく行かず落ち込む日々を過ごしたが、スタッフの立場で指導方法を一新。チーム力で売上をV字回復させた。その結果、社内最速でエリアマネージャーに昇格。不採算店舗を次々と立て直し、スタッフを店長やエリアマネージャーに続々と昇格させた。現在は、無印良品（良品計画）、ビームス、ルミネ横浜や丸の内商店会といった大型商業施設のほか、美容室、インテリアショップなど、アパレルに留まらず、顧客視点のチーム作りについて研修を行っている。現場の状況を踏まえた上でのアドバイスは大好評で、満足度アンケートで最高評価９８％を誇る。これまでの著書にベストセラー『売れる販売員が絶対言わない接客の言葉』（日本実業出版社）の他、『あの人だけがなぜ売れるんだろう？』（幻冬舎）、イラストでひと目でわかる お客様に嫌がられる接客 喜ばれる接客』（日本実業出版社）がある。

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