レブコム、新サービス「MiiTel Scan to Call」を発表 株式会社RevCommのプレスリリース
株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都渋谷区、代表取締役：會田武史）は、新 サービス 「MiiTel Scan to Call（ミーテルスキャントゥーコール）」をリリースしました。入電経路を特定できる機能を備えたQRコードによる電話の発信 サービス は他になく、全く新しい サービス です。
電話解析AI「MiiTel Phone」では、電話対応のAI解析や音声感情解析、文字起こし、生成AIによる議事録作成機能を提供しています。お客様にこれら機能を活用いただく中で、「入電の多い経路を可視化したい」「幅広いお客様から、より気軽に便利にお問い合わせをいただきたい」といった要望がありました。 利用企業では、マーケティング活動の一環として、キャンペーン別、媒体別のスキャン回数や通話件数を測定したり、利用企業が管理する Google Analyticsアカウントにイベントを送信することができます。これによりお客様が、どの場所から、どのような媒体を通じて製品やサービスを知り、どのような情報をきっかけとしてお問い合わせに至ったかを可視化できるようになります。
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