ヤマト運輸は8日、「宅急便」「宅急便コンパクト」の受け取り方法に、新たに「置き配」を追加すると発表した。個人向け会員サービス「クロネコメンバーズ」の会員を対象に、6月10日か…｜BIGLOBEニュース
ヤマト運輸 は8日、「 宅急便 」「 宅急便 コンパクト」の受け取り方法に、新たに「 置き配 」を追加すると発表した。個人向け会員サービス「クロネコメンバーズ」の会員を対象に、6月10日からスタートする。受け取り利便性の向上のほか、物流の「2024年問題」にも貢献する。
ECの拡大により、2022年度の宅配便取扱個数は、10年間で約1.4倍の約50億個に増加。一方で、ライフスタイルの多様化やコロナ禍による非対面受け取りニーズの高まりなど、荷物の受け取りニーズは多様化している。 宅配便の再配達率は2023年10月で約11.1%。政府は、今後輸送力不足が懸念される物流の「2024年問題」への対応として、2023年6月に「物流革新に向けた政策パッケージ」を策定し、再配達率を2024年度に6%へ削減することを盛り込んでいる。 ヤマト運輸は「クロネコメンバーズ」の会員を対象に、営業所やコンビニエンスストアでの受け取りや、オープン型宅配便ロッカー「PUDOステーション」の設置、さらに「お届け予定通知」「ご不在通知」サービスなどを充実させてきた。同社は「これにより、さらに多くのお客さまに快適な受け取り体験を提供します。お客さまが荷物を一度で受け取りやすくなることで、再配達の削減、物流の効率化や温室効果ガス排出量の削減に貢献し、持続可能な物流の実現を目指します」とした。
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