マイクロソフト、広範な「メタバース」各分野の取り組みを披露 ―メタバースの産業活用、職場コミュニケーション活用の最新事例を紹介
これまでのIT産業の歴史のなかで、コンピューティングプラットフォームはパーソナルコンピューティングからWeb、モバイル／クラウドへと進化してきた。マイクロソフトでは、メタバースはそれに続く“次世代のコンピューティングプラットフォーム”になると考えているという。上田氏はまず、メタバースを次のように定義する。
メタバースという言葉は、一般にはデジタルで作られた仮想空間にアバターとして参加し、コミュニケーションを行うといったシーンを指して使われることが多い。だが、マイクロソフトではそれだけにとどまらず、「HoloLens」のようなデバイスを使って現実空間にバーチャルの映像を映し出したり、PCやHoloLensなどを利用して現実空間にリモートから没入感を持つかたちで参加したり、さらには現実空間にアバターとして参加したり――といったこともメタバースに含めている。ここでは、マイクロソフト独自のMR（Mixed Reality）デバイスであるHoloLensが重要な役割を果たすという。 日本では、2019年11月からHoloLensの提供を開始している。すでにさまざまな業界で活用されており、成果も上がっているという。たとえばサントリーでは、HoloLensを新入社員のトレーニングに利用して70％の時間短縮を実現した。トヨタ自動車では、自動車の修理業務に採用して人件費を75％削減。ロッキードマーティンでは、宇宙船の建造に採用しており、2年以上に渡って作業ミスが発生していないという。そのほか、組立製造や加工製造、医療機関、AEC（建築、土木、建設）、高等教育機関、小売業などで、HoloLensの導入による成果が上がっているという。「遠隔支援ソリューションである『Microsoft Dynamics 365 Remote Assist』や、3Dの作業ガイド／セルフトレーニングを実現する『Dynamics 365 Guides』といったサービスの利用が拡大している。2022年11月からは『Microsoft Teams』でもHoloLensが利用できるようになった。物理的に離れた人どうしが、メタバースの共有空間で自然なコラボレーションを行える『Microsoft...
「製造現場におけるダウンタイムの短縮が可能。将来的には、Microsoft Meshを利用してデジタルツインを構築し、AIと組み合わせて組立プロセスをシミレーションするといった活用も想定している」（上田氏）北海道電力では、発電所内の巡視点検業務をMRで支援している。発電所は敷地が広大であり、安全稼働のための点検巡視業務には時間がかかる。一方で、多岐にわたる設備の異常を早期発見するためには、巡視員に経験やノウハウも求められる。HoloLens一体型のヘルメットを導入し、MRで可視化を行い、点検内容を標準化したうえで、約2kmに渡る巡視点検ルートの空間情報をクラウドに保存して活用しているという。
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