旅行や出張で利用するホテル――。利用客が宿泊しているときに気になるもののなかなか聞けない疑問や、知っているともっと役立ちそうな情報をホテル従業員に教えてもらう「ホテル従業員が…｜BIGLOBEニュース
旅行や出張で利用する ホテル ——。利用客が宿泊しているときに気になるもののなかなか聞けない疑問や、知っているともっと役立ちそうな情報を ホテル 従業員 に教えてもらう「 ホテル 従業員 が教える秘密」。今回はチェックアウトするときに気になる、あの疑問についてです。 ホテル をチェックアウトする際、部屋をどのような状態にしているのか、 ホテル の 従業員 にとっては好ましいのか気になる人もいるかもしれません。何か利用客がやることで、 従業員 が助かることはあるのでしょうか？ 日本国内で約170店舗の ホテル を運営する「スーパー ホテル 」に取材しました。
スーパーホテルの従業員は、「チェックアウトされる際は、『チェックアウトしました』の札をドアの外側に貼り出していただけるとうれしいです」と回答。「特にスーパーホテルではチェックアウトの際にフロントでお手続きをしていただく必要がないので、お客様が出発されたかどうかを外から判断できると掃除に入りやすいです」と説明しています。●結局、ホテルの布団はキレイにしたほうがいい？ また前回、チェックアウトの際に布団はキレイにしたほうが良いのかという疑問に対して、スーパーホテルの従業員は「お客様がチェックアウトされた後はシーツを剥がして取り換えるので、キレイに戻していただく必要はございません」と回答しています。 キレイにすると使用済みか分かりづらくなったり、シーツや布団カバーを外しづらかったりするのではないかという点については、「使用済みかどうかにかかわらず、シーツ類は全て交換します。シーツやカバーを外しづらくなるといったことも特にございません」とコメント。なお、スーパーホテルはTikTokをはじめとしたSNSで「ホテルで使ったタオル、どこに置く？」「チェックアウトのときにやってくれるとうれしいこと」といったテーマで、ホテル従業員による役立つ情報を動画などで発信しています。
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