ヘルスケアグッズ「DR.VAPE」で統合コマースプラットフォーム「ecforce」を導入 株式会社SUPER STUDIOのプレスリリース
ロックビルは、2017年より「DR.VAPE」というヘルスケアグッズを販売しています。自社EC サイト や各種ECモールを始めとしたオンライン販売に加え、ファミリーマートでオフラインの販売も行っています。ノンニコチンのパイオニアとして誕生し、現在販売数量は国内シェア1位まで成長しています。また、2024年2月15日にはプロダクトデザインにこだわった新製品の「DR.VAPE Model 3」の発売を開始し、幅広いお客様より好評です。
DR.VAPEの製品の特徴は、大きく三つあります。一つ目は、ニコチンやタールを含まないため、健康リスクを排除した嗜好品であるということ。二つ目は、デザイン性の高さです。インクルーシブなデザインなので、年齢や性別を問わず老若男女どんな方でも使えること。そして三つ目はフレーバーへのこだわりで、フルーツなど甘さを感じられるものから、スッキリできるミントまで幅広いフレーバーを取り揃えています。元々、DR.VAPEとは別の事業でecforceを使っており、ecforceとデジタルマーケティングとの親和性の高さに魅力を感じて導入に至りました。特に事業開始直後は、短期的に売上を作っていく必要があるため、広告URLごとの効果計測やマーケティングの効果分析など、見たい指標が標準機能で見られる機能性を重視しました。
一方、独自開発となると逆の問題が起こりました。独自の要件については機能拡張されるものの、カート全体として必要な機能の実装が後回しになってしまい、2～3年ほど他社のカートシステムを利用しているうちに自社が必要とする機能がecforceの標準機能として実装されるようになっていました。
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