トヨクモの法人向けの安否確認システム「安否確認サービス2」は、6期連続で顧客満足度No.1を受賞しました。災害後の事業復旧を支援する機能や、一斉訓練による災害対策意識の高揚などが評価されました。
トヨクモの「安否確認サービス2」は、4,000社以上が利用する法人向けの 安否確認システム です。企業の存続および 従業員 の生活基盤となる災害後の早期 事業復旧 に重きを置き、安否の確認機能のみならず、その後の対策指示や情報共有を意識した、掲示板やメッセージ機能などを備えています。一斉訓練では、参加企業ごとに回答率・平均回答時間などの結果を、自社だけでなく全参加企業と比較した訓練結果レポートを提供しております。
なお、一斉訓練に関して、トヨクモは南海トラフ・首都直下型地震と同等の負荷を想定した一斉訓練を業界内で唯一実施しております。同地域の企業・団体の皆様に対して、災害時のアクセスが急増するタイミングでも安定して稼働できるかを確認するため、前述の通り契約企業・団体を対象に毎年一斉訓練を実施しています。近い将来必ず起こるとされている災害について意識していただくことで、少しでも減災につながるよう、今後も一斉訓練は継続して行っていきます。 また、令和6年能登半島地震時には、北陸4県に本社を置く企業・団体への安否確認システム無償提供を実施しました。このサービスは安否の確認のみならず、その後の対策指示や情報共有のための掲示板・メッセージ機能を備えたサービスで、被災地の一日も早い復興と、被災者の方々の生活が平穏な状態となることを願い、微力ながら皆様のお力になりたいという思いから、実施したものです。
トヨクモは、様々な地域に根差した、必要とされる防災・減災対策を担える企業であると自負しており、得意分野であるIT関連の知見を最大限に活かした地域の防災・減災活動に対する貢献内容が、この度高く評価いただいた最大のポイントであると考えております。「ITreview カテゴリーレポート」安否確認部門にて、6期連続で顧客満足度No.1を受賞しています。継続して高い評価を得ていることで、製品の「使いやすさ」「機能への満足」を実証しています。
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