米ネット通販大手アマゾンは、不採算の音声アシスタントサービス「アレクサ」の大幅な刷新を計画している。関係筋が明らかにした。会話型生成ＡＩを導入して２種類のサービスを提供する方針で、高度なサービスには月額５ドル程度の利用料を検討しているという。
プロジェクトに関わってきた一部の従業員は、アレクサは一度も黒字化したことがなく、今回の刷新はサービス活性化のための「必死の試み」だと指摘。アレクサがアマゾンにとって重要な売り上げを生み出せることを証明するために、今年は重要な年になると経営陣が述べたという。Greg Bensinger joined Reuters as a tech nology correspond ent in 2022 focusing on the world's largest tech nology companies.
He was previously a member of The New York Times editorial board and a technology beat reporter for The Washington Post and The Wall Street Journal. He also worked for Bloomberg News writing about the auto and telecommunications industries. He studied English literature at The University of Virginia and graduate journalism at Columbia University. Greg lives in San Francisco with his wife and two children.
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