【5月15日 (水) M-Force無料オンラインセミナー】西口一希氏登壇 売上に直結！顧客理解の「型」とその実践法-9segsで新たな戦略示唆を得る-
第一部では、9segsフレームワーク開発者である西口氏が、世の中の顧客理解やリサーチが売上につながりにくい理由、そして売上を伸ばす戦略を導くための顧客理解について解説します。9segsフレームワークを活用し、顧客構造に基づくビジネス分析を行い、そして顧客戦略（誰に何を提供するか）を見出すための「思考法」や「プロセス」を、西口氏が事業を成長させた事例を交えてご紹介します。第二部では、M-Force株式会社 代表取締役の長から「どうすれば9segsをブランドに導入・活用できるか」を、収集すべき顧客データの解説、9segs分析を可能にするツールの紹介、実際の導入事例を交えながら解説し、Q＆Aにて疑問にお答えします。
単なる理論を学ぶだけでなく、具体的なアクションにつながる「考え方」を知りたい方や、自社の顧客理解に疑問を感じ、新たなアプローチを求めている方にとって知見を得られる希少な機会となります。ぜひご参加ください。1990年大阪大学経済学部卒業後、プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン（P＆G）マーケティング本部に入社。ブランドマネージャー、マーケティングディレクターとして、「パンパース」「パンテーン」「プリングルズ」「ヴィダルサスーン」などのブランド担当。2006年ロート製薬に入社。執行役員マーケティング本部長として「肌ラボ」「Obagi」「デオウ」「ロート目薬」などの60以上のブランドを統括。2015年ロクシタンジャポン代表取締役、メルヴィータジャポンにて代表取締役社長。 アジア人初のグローバル エグゼクティブ...
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