【調査レポート】SaaSの活用が進むも、86.9%の企業がデータ連携に課題。専門知識やスキルが不要な連携ツールの導入が解決の鍵。 BizteX株式会社のプレスリリース
回答者の勤務先企業で、データ連携にどのような課題があるかを尋ねたところ、「問題ない（8.2％）」「わからない・答えたくない（4.9％）」と回答した人はあわせて13.1％でした。実に86.9%もの企業が、データ連携に何らかの課題を感じていることがわかりました。
回答全体で、具体的な課題として最も多かったのは「部門ごとに異なるSaaSを利用しているため、部門間のデータ連携ができていない（39.9%）」でした。次に、「データ連携が複雑化し、全体像を把握できない（35.4%）」、「異なるSaaS間でのデータやステータス管理の一元化・同期ができていない（35.3%）」が続きました。データ連携の方法を尋ねたところ、回答全体では、「iPaaSもしくは同様の機能」が47.9%、「スクラッチ開発したプログラム」が46.5%でした。「CSVのエクスポート/インポートなどによって手動で連携している」と答えた企業は26.7%にのぼりました。また、200名未満の企業では、「データ連携をしていない」と回答した割合が、200名以上の企業よりも多くなりました。回答全体では、「具体的に導入に向けて検討している」と「導入時期は未定だが検討している」が、合わせて54.
企業規模別に見ると、200名未満の企業では「具体的に導入に向けて検討している」と「導入時期は未定だが検討している」の合計が39.7%にとどまっています。一方「検討したことがない」は43.4%です。200名未満の企業に限ると、検討していない企業がより多いことがわかりました。小規模な企業では、iPaaSが選択肢に入っていない実態がうかがえます。 次に、iPaaSの導入にあたり重視していることを尋ねたところ、「API連携に加え、RPA（手作業の自動化）とも連携できること（49.7%）」や、「プログラミングの知識がなくても操作できること（48.4%）」などが挙げられました。
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