Oracle CloudWorldで、Oracle Cloud SCMのアプリケーションにおけるAIのユースケースやスマートマニュファクチャリング、サステナビリティに関する新機能が発表された。
2024年9月9日（現地時間、以下同）の週にOracle CloudWorldで発表されたAIエージェントは、ERPやサプライチェーンマネジメント（SCM）、HCM、カスタマーエクスペリエンス向けの「Oracle Fusion Applications」を横断して自律的な作業をする。ユースケースはアプリケーションに固有で、顧客によるプロセスの自動化、パーソナライズされた推奨事項やコンテンツの受領を目的としている。アナリストによると、この新機能は他の主要なERPベンダーが最近力を入れているものと同様だという。しかし、Oracleが生成AIエージェントを追加し、より包括的なサステナビリティを提供することで、市場に新しく個性的な競争が加わり、顧客に利益をもたらす可能性がある。
「AIに関する全てのデータのセキュリティとプライバシーについて、顧客と同様の合意を維持している。大規模言語モデル（LLM）にデータを渡すことはなく、LLMを訓練するために顧客データを使用することもない」（ミランダ氏）「Oracle Cloud SCM」には、製造とサプライチェーンのオペレーションを改善する機能が追加された。「Oracle Cloud Manufacturing」の新しいSmart Operations for Manufacturing機能は、現場の作業員への指示に関するリアルタイムの情報を提供し、シフト報告に活用できる生成AIエージェントも提供する。 例えば、顧客はOracle Cloud Sustainabilityを使用して、どのサプライヤーがサステナビリティ要件を満たすかを判断し、関連するデータの調査にAIを活用し、サプライヤーのサステナビリティ報告要件の追跡と管理ができる。
「チームは全力を尽くしており、サステナビリティに関連する機能の提供やスマートオペレーションなどで最初の成果を見せ始めている。仮にOracleがこのスピードでイノベーションを続ければ、製造市場のリーダーであるSAPに対する代替手段としてすぐに浮上するだろう」（ミュラー氏）
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