「ペイパル 中小企業によるEコマース活用実態調査 2024」を発表 PayPal Pte. Ltd.東京支店のプレスリリース
グローバルなオンライン決済 サービス のプラットフォームおよびテクノロジーリーダーであるペイパル（PayPal Pte. Ltd. 本社：シンガポール、東京支店 日本事業統括責任者：ピーター・ケネバン、以下「ペイパル」）は、「ペイパル 中小企業によるEコマース活用実態調査2024」の結果を発表しました。
2022年から始まったと言われる現在の円安トレンドは、多くの日本企業のビジネスに深刻な影響を与えています。中小企業も同様に、円安の影響を受けた物価や仕入れ価格の高騰、賃上げ、価格転嫁が思うように進まないなどの理由で、各種投資にはブレーキをかけている中、一方で、海外市場に目を向け始めている事業者も増えています。2021年にペイパルが実施した調査 「ペイパル 中小企業によるEコマース活用実態調査～日本におけるECの現状と未来～」（注：対象者は日本全国のECを行っている中小企業における意思決定者310名。ただし、設問内容は本調査とは異なります。）中小企業が過去1年間に影響を受けた社外の要因のうち、 「物価の高騰」（50.0％）、「景気」（34.8％）、「為替レート」（31.0％）がトップ３に挙げられました。また、社内の要因としては、「人手不足」（35.5％）と「価格転嫁」（35.2％）がいずれも35％を超えてトップになっていますが、次いで「賃上げ」（27.1％）、「新規開拓不足」（21.0％）が続いていることからも、現在の中小企業は資金面での苦労が大きいことが分かります。
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