アパレルブランド向け新サービス開始:障害や病気を持つ人々の「着たい」を叶えるお直し提携

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アパレルブランド向け新サービス開始:障害や病気を持つ人々の「着たい」を叶えるお直し提携
アパレルインクルーシブお直し

障害や病気で服の着脱に困難を抱える人々に向けて、アパレルブランドが既存の商品ラインナップのまま、公式なお直しサービスを提供できる新たな連携モデルが始動。キヤスクが提供するお直しサービスとの提携により、多くの人々が「着たい服」を着られる機会を創出。

「専用商品の開発不要」「既存の商品構成のまま」「在庫リスクなし」で、着脱が困難な方々にも自社製品を届けられる、新たな アパレル ブランド向け連携モデルが始動しました。障害や病気を持つ方々向けの服の お直し サービス「 キヤスク 」を運営する株式会社 キヤスク (千葉県習志野市、代表取締役社長:前田哲平)は、 アパレル ブランドが顧客に対して「 キヤスク 」を商品購入後の公式な お直し 先として案内できる、 お直し 提携サービスを新たに開始しました。この取り組みにより、 キヤスク と提携するブランドは、障害や病気などで服の着脱に不自由を感じているお客様に対しても、購入後の「 キヤスク での お直し 」という選択肢を公式に案内することで、健常者向けと同じ商品ラインナップを提案することが可能になります。第一号の提携ブランドとして、Sunday Morning Factory株式会社(本社:福岡県福岡市、代表取締役:中村将人)が展開する、オーガニックコットンのベビー服・子ども服および出産祝いギフトブランド「Haruulala organic(ハルウララ オーガニック)」が導入しました。Haruulala

organicは、障害や病気などで服の着脱に不自由を感じている方々を含め、より多くの人々に自社の服を届けたいという想いから、今回の提携に至りました。\アパレル産業は、これまで「ユーザーが健常者であること」を前提に構築されてきたため、その前提から取り残されてきた人々が存在します。障害、病気、または老化など、様々な理由で身体に不自由を抱える多くの方々が、「着にくい」という理由から、「着たい服」を選ぶことを諦めています。その数は、日本国内だけでも少なくとも770万人*に達すると推定されており、超高齢化社会の進展を考慮すると、今後さらに増加する可能性があります。着たい服を着る、選ぶという行為は、単なる身支度以上の意味を持ち、生活の質(QOL)や自己表現に深く関わります。これは特別な配慮ではなく、誰もが当然に享受できる権利であると、私たちは考えています。一方で、アパレル業界がこれらのニーズに応えることは、容易ではありません。専用商品を新たに開発しようとすると、企画、生産、在庫管理、販売方法に至るまで、多岐にわたる検討と調整が必要となります。インクルーシブな対応の必要性を感じていても、「何から始めればよいのか分からない」「継続可能な形にしにくい」と感じているブランドが多いのが現状です。*厚生労働省の各種統計データに基づき算出。\キヤスクは、2022年3月のサービス開始以来、障害や病気のある方々に向けて、その方が「着たい」と思う既製服を、個々の身体の状態に合わせてお直しするサービスを提供してきました。これまでにお直しを行った服の点数は、累計1,800点を超えます。お直しの対象となる服は多岐にわたり、手頃な価格帯のブランドから高価格帯のブランドまで、新品から愛着のある中古品まで、多様なアイテムに対応しています。具体的には、Tシャツ、ブラウス、アウター、ジャケット、インナー、パンツ、スカート、スポーツウェア、学生服、ユニフォーム、着物など、幅広い種類のお直しを行ってきました。個々のお客様が本当に着たいと思う服を、その方の身体や暮らしに合わせて着やすくするため、前開き、肩開き、横開き、後開きへの変更、ボタン留めの面ファスナー化、スラックスのウエストゴム化、ズボンの前ファスナー開口部の拡張、ジーンズのお尻部分の素材変更といったお直しを提供しています。利用者からは、「着られるかどうかを気にせずに服を選べるようになって嬉しい」「以前着ていた服を、また着られるようになって嬉しい」「みんなと同じ制服を着られるようになって嬉しい」「着脱が楽になり、安心して日常生活を送れるようになった」といった喜びの声が寄せられています。リピート率は75%を超えており、「着やすくなる」だけでなく、「着たい服を着られるようになる」こと自体が、一人ひとりにとって大きな喜びにつながることを、私たちは実感しています

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