AIを活用した「業務システム開発」の新常識 ― 御社の業務プロセスにフィットしたアプリ開発を、スピードと品質を両立して実現 ルビナソフトウエアジャパン株式会社のプレスリリース
ルビナソフトウエアが取り組んだのは、AIを単なる補助ツールとして活用する開発ではありません。 要件定義フェーズでは、企業が抱える課題を人間の担当者が整理・定義し、基本設計・詳細設計・アーキテクチャ設計・UI設計から、コーディング・テスト・CI/CDに至るまで、開発プロセス全体にAIを組み込んだ開発手法を採用しています。
これにより、開発の効率化と品質向上を両立し、企業の業務プロセスにより深く適合したアプリケーション開発を実現しています。 AIは主に、コーディングやテスト、ドキュメント作成といった実装および検証領域を支援し、設計内容の具体化や実現プロセスの精度向上にも寄与します。 これにより人間は、顧客との対話や課題の深掘り、設計ソリューションの構築といった上流工程に注力できる体制へと移行しています。 また、システム全体の整合性や品質を俯瞰的に担保する役割を担い、全体レベルでの品質管理にも集中できるようになります。
今まで、業務システムは「パッケージによる標準化」に重きが置かれてきました。 標準的な業務プロセスを採用することで全体最適を図るアプローチには一定の合理性がある一方で、企業ごとの文化や競争力の源泉となる独自性が十分に反映されにくいという課題も存在していました。 AIを活用した新しい開発の核心は、開発の重心を「実装」から「業務理解」へ、さらに「企業の競争力を高めるシステム開発」へと移す点にあります。
AIが実装や検証を担うことで、人間は業務フローや意思決定プロセスなど、マニュアル化されない現場の知見を設計に反映する要件定義に注力できるようになります。 これにより、パッケージ標準に業務を合わせるのではなく、企業固有の業務プロセスにシステムを適合させる、本来あるべきシステム構築を現実的なコストとスピードで実現することが可能になります。 さらに当社は、AIを実装効率化の手段としてだけでなく、現行業務プロセスの妥当性を検証し、あるべき業務の姿を共に設計するためのパートナーとしても活用しています。
現行業務を単純にシステム化するのではなく、AIとの対話を通じて業務プロセスそのものを最適化し、その上でシステムを構築することを目指しています。 これが当社の考えるAI駆動型開発です。 勤怠管理・人事評価・採用管理機能を統合したHR管理アプリケーションを、AIを開発プロセス全体に活用することで短期間で構築。 実証実験の段階で完結せず、本番環境へ移行し現在も継続稼働中です。
開発工数の削減とリリース後の品質確保を実現しています（※当社試算による）。 設計においては、社内の業務プロセスのヒアリングを踏まえたオリジナルの設計思想でUI/UXのデザインを行い、各国の制度要件への拡張を想定した柔軟な給与計算モジュールを実装しています。 拡張性を重視したアーキテクチャにより、将来的な機能追加や多国展開にも対応できる設計としています。 HR管理アプリケーションで確立した開発ノウハウをCRM領域へ展開。
顧客情報管理やリード管理、商談管理、契約管理を備えたアプリケーションを短期間で構築し、実際の営業業務に投入しています。 導入後、営業担当者の顧客対応効率向上や商談管理の精度改善など、業務効率に直結する成果が確認されています（※当社試算による）。 業務ロジックはエンタープライズ向けCRMの設計思想をベースに構築し、UI/UXについては要件定義の内容や業務プロセスのヒアリングを踏まえ、オリジナルの設計としました。
さらに、LLMおよびRAG技術を活用したAI機能を組み合わせることで、売上予測やコスト分析など、データに基づく意思決定を支援する機能を実装しています。 当社は、HRM・CRM・LMS・ワークフロー・資産管理など、ERPを構成する主要モジュールにおいてAI活用の開発・本番稼働実績を有しております。 本手法はこれらに限らず、社内ワークフロー、営業管理、在庫管理、顧客ポータルなど、幅広い業務領域への応用が可能な汎用的な開発手法として確立しつつあります 。
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