Aurora Mobile、Azuki Partnersと提携：「AI＋オムニチャネル」で不動産業界の人手不足を解決 Aurora Mobile株式会社のプレスリリース
「不動産AIコンシェルジュ」の頭脳としてGPTBotsが企業内データ、外部DB、Web サイト と深く連携。 深夜や休日も問わず、AIが24時間体制で物件問い合わせ、内覧予約、資料請求、FAQに自動対応。
言語の壁を越え、顧客の希望条件に基づきパーソナライズされた物件提案を正確に行います。 EngageLabの強力なリーチ力を活かし、AIが生成したフォローアップ内容をWhatsApp、SMS、Email、アプリ/Web Pushなど全チャネルで配信。 同時に、シンプルで使いやすいCRM機能がインタラクションデータを自動蓄積し、顧客情報管理を容易にします。 これが最終的な成約率向上のカギです。
AIが初期相談と提案を担当し、顧客が有人による確認が必要な「契約」段階に進むと、LiveDeskを通じて全会話履歴と顧客ニーズを瞬時にベテラン営業へ引き継ぎ。 営業担当は顧客の状況をすぐに把握し、核心ニーズに直結することで成約率を大幅に高めます。
「現時点ではまだPoC（概念実証）段階ですが、Aurora MobileのAIソリューションの可能性をすでに大きく感じています。 日本チームのサポートは非常にきめ細かく、安心してシステム構築を進められました。 業界への示唆：専門家を「成約の本質」へ回帰させるルーチン業務はAIに、大型案件は人間に。 Aurora Mobile（EngageLab & GPTBots）は、グローバルな視点を持つ革新企業とともに、AI時代のビジネス成長の新章を切り拓いています。
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