【調査リリース】AI時代のWeb記事、離脱要因の最上位は「結論不明瞭」44.8%──「AIっぽさ」は7位（17.1%） シンクムーブ株式会社のプレスリリース
AI利用が増えた読者層ほど、Web記事の「情報の鮮度」「内容の関連性」「読みやすさ」に対して厳しくなる傾向が確認された（最大で19.9ポイントの差）。 本リリースに記載した数値以外の全12問×全選択肢の結果、設問横断の分析、調査票の詳細については、以下の詳細報告書ページにて公開しています。
本調査回答者（n=210）に対して、Web記事を読んでいて「離脱する（読むのをやめる）」理由を複数回答で聞いたところ、最も高かったのは「結論・答えがはっきりしない、ぼかされている」（44.8%）でした。 次いで「同じような内容が何度も繰り返される」（43.8%）、「広告・アフィリエイト目的に感じる」（38.6%）が続きました。 出典：シンクムーブ株式会社「AI時代のWebコンテンツ閲読実態調査」（n=210、複数回答） 離脱理由の上位3項目はいずれも、文体そのものではなく、記事の構造・情報設計・広告表現に関わる要素です。
読者は「結論にたどり着けない」「同じ内容が繰り返される」「広告と本文の境目が曖昧である」といった、読む価値に到達しにくい状態に対して離脱していると整理できます。 ただし、「AI生成であること」が読者評価に全く影響しないわけではありません。 本調査の別設問（Q8）では、記事がAI生成だと分かった場合の反応として、「読む優先度が下がり、別の記事を探すことが多い」が12.4%、「そのページを閉じる」が4.3%確認されており、AI生成であることを理由に警戒や離脱が発生する層も一定数存在します。
本調査では、回答者に対して「1〜2年前と比べて情報収集にAIを使う頻度が変わったか」を聞いた設問（Q11）と、Q7（離脱理由）のクロス集計を実施しました。
「大幅に増えた／やや増えた」と回答したAI利用増加層（n=137）と、「変わらない」と回答した層（n=53）を比較したところ、AI利用が増えた層の方が、ほぼすべての離脱理由において離脱率が高いことが確認されました。 特に差が大きかったのは、「情報が古い・更新されていない」（+19.9ポイント）、「自分の知りたいことと違う内容だった」（+12.7ポイント）、「読みにくい・見づらい」（+9.8ポイント）の3項目です。 情報の鮮度、関連性、読みやすさに関する不満が、AI利用が増えた層で顕著に高くなっています。
ファクト3：「AIっぽさ」への敏感さは、AI利用頻度で大きくは変わらないAI利用が増えた読者であっても、「AI生成かどうか」そのものへの敏感さは大きくは変わっておらず、むしろ情報の鮮度・関連性・読みやすさといった、コンテンツの本質的な品質に対して敏感になっていると読み取れます。 また、「広告・アフィリエイト目的に感じる」については、AI利用増加層が40.1%、変わらない層が41.5%と、AI利用頻度に関わらずほぼ同水準で離脱要因となっており、広告色の強さは普遍的に嫌われる要素であることも確認できました。
ここから先は、調査結果を踏まえたシンクムーブ株式会社としての事業者見解です。 調査ファクトとは性質が異なるため、引用される際は事業者見解であることを明示いただけますと幸いです。 本調査の対象はWeb記事を読み、かつ生成AI接触経験のある層であり、すべてのメディアや読者層に一律に当てはまるものではありませんが、AI時代のコンテンツ運用を考える上での参考点として整理します。 AI生成記事への対応として、編集現場では
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