「知らなかった」 では済まされない景表法違反。本部と現場の “認識のズレ” を埋める 「店舗表示チェック＆リスク診断サービス」 提供開始 インパクトホールディングス株式会社のプレスリリース
インパクトホールディングス株式会社の連結子会社でフィールドマーケティング事業を展開するインパクトフィールド株式会社 （本社：東京都港区、代表取締役社長：寒河江 清人、以下 「インパクトフィールド」） は、全国約30万人の登録スタッフを活用し、企業の景品表示法 （以下 「景表法」） 遵守状況を調査する 「店舗表示チェック＆リスク診断 サービス 」 の提供を開始します。
近年、不当な価格表示や虚偽・誇大広告による景表法違反の摘発が相次ぎ、2023年10月にはステルスマーケティング規制が導入されるなど、企業活動における広告・表示のコンプライアンス遵守は、かつてないほど厳格化されています。 一度の違反が企業の信頼を大きく損ない、ブランド価値を毀損するレピュテーションリスクは、すべての事業者にとって喫緊の経営課題です。
業の “うっかり違反” や “現場任せの運用” に起因するコンプライアンスリスクを未然に防ぎ、健全な事業成長を支援先日、複数のエステサロンがクーポンサイトの表示を巡り、景表法違反 （有利誤認表示） で消費者庁から措置命令を受けました。 これは、有効期限後も同価格でサービスを提供していたにもかかわらず、「期間限定の割引」 であるかのように表示していたものです。 こうした問題はエステ・美容業界に限らず、小売、飲食、通販、学習塾など、価格やサービス内容を表示して集客を行うすべての業界で起こりうるリスクです。
特に、本部の方針が現場の店舗まで徹底されず、古いPOPが掲示されたままになっていたり、スタッフが誤った説明をしてしまったりするケースは後を絶ちません。
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