Mit dem Girokonto zu einer anderen Bank umziehen - das ist leichter als es auf den ersten Blick erscheint. Was dabei zu beachten ist.
Voraussetzung für die Pflicht zur Hilfe beim Wechsel ist, dass beide Banken - die alte wie die neue - in Deutschland ansässig sind. „Und die Konten müssen sie beide in derselben Währung führen“, sagt Roland Stecher von der Verbraucherzentrale Bremen.
Allgemeine Informationen zur Kontowechselhilfe nach dem Zahlungskontengesetz wie auch der Antrag zum Kontowechsel sind auf den Internetseiten der Institute oder in deren Geschäftsstellen zu erhalten.Was Kundinnen oder Kunden die Sache leicht macht: „Der Wechsel kann komplett von der neuen Bank aus gesteuert werden“, so Stecher. Wer dort ein neues Konto eröffnet, füllt den Antrag zur Kontowechselhilfe aus. „Das geschieht per Formular in der Filiale oder per Onlinebanking-Portal.
Die neue Bank muss sich dann binnen zwei Geschäftstagen an die bisherige Bank wenden und eine Liste der bestehenden Daueraufträge und erteilten Lastschriftmandate anfordern. Falls gewünscht, ist eine Aufstellung der verfügbaren Informationen über eingehende Überweisungen und Lastschriften aus den vergangenen 13 Monaten ebenfalls zu übermitteln.
Zudem kann die neue Bank oder Sparkasse veranlassen, dass das bisherige Institut das alte Konto schließt - sofern gewünscht. „Der Verbraucher oder die Verbraucherin kann im Antrag auch einen vom gewünschten Datum des Kontowechsels abweichenden Termin nennen, an dem die bisherige Bank keine Daueraufträge mehr ausführen soll“, sagt Sylvie Ernoult.
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