Entrevista con Marta Manzanos, directora de marketing de la marca de moda.
Desde la marca lanzaron en septiembre la campaña vuelta al colegio, ¿cuál es el objetivo de la misma y cómo surge?
Consideramos fundamental la comunicación en nuestras tiendas físicas para reforzar la experiencia de nuestros clientes.La inversión en acciones de marketing y publicidad varía según la campaña y el periodo del año. Sin embargo, estamos comprometidos en destinar una parte significativa de nuestro presupuesto a estas áreas para garantizar una mayor visibilidad de la marca y llegar a un público más amplio.
Definitivamente, hemos notado un cambio en los hábitos de compra de nuestros clientes, con un aumento en las compras en línea. Esto se debe a la comodidad que brinda la compra en línea, especialmente en los últimos años. Sin embargo, la tienda física sigue siendo la parte esencial de nuestra estrategia, ya que ofrecen una experiencia de compra única que complementa nuestra presencia en línea. Ambos canales de venta son interdependientes en la actualidad.
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