La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado que, tres meses después de la entrada en vigor de la Ley General de Telecomunicaciones, el...
La Organización de Consumidores y Usuarios ha denunciado que, tres meses después de la entrada en vigor de la Ley General de Telecomunicaciones, el 90% de los consumidores sigue recibiendo llamadas comerciales no solicitadas, una práctica prohibida en la mencionada normativa. Según una encuesta realizada por la organización, 9 de cada 10 consumidores asegura haber recibido en el último mes al menos una llamada de este tipo.
Sin embargo, matiza que "no implica necesariamente que sean llamadas ilegales" dado que la normativa permite la cesión de datos de clientes entre compañías cuando el usuario no se oponga expresamente a ello. "El caso es que para el consumidor es difícil, por no decir imposible, conocer el alcance de estos acuerdos y saber si la llamada es denunciable ante la Agencia Española de Protección de Datos ", ha valorado la OCU.
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