Künstliche Intelligenz: Händler in Deutschland setzen zunehmend auf KI Handel KI
Immer mehr Einzelhändler setzen im täglichen Geschäft auf künstliche Intelligenz. Bei einer aktuellen Branchenumfrage gab fast ein Viertel der befragten Handelsunternehmen an, die schlagzeilenträchtige neue Technik bereits einzusetzen, wie der Handelsverband Deutschland am Dienstag mitteilte. Damit hat sich der Anteil der KI-Nutzer iminnerhalb von zwei Jahren fast verdoppelt. Weitere 8,7 Prozent der Händler gaben an, den Einsatz von KI zu planen.
"Künstliche Intelligenz ist eine Chance für den Einzelhandel. Unsere Studie zeigt, dass immer mehr Händlerinnen und Händler dieses Potenzial erkennen", sagte der stellvertretende HDE-Hauptgeschäftsführer Stephan Tromp. Genutzt wird künstliche Intelligenz der Umfrage zufolge bislang vorrangig in Kamerasystemen zum Diebstahlschutz oder bei der Bearbeitung von Belegen in der Buchhaltung.
Dabei steht für Tromp fest: "KI ist die Zukunft." Es gebe mehr sinnvolle Möglichkeiten, sie im Handel zu nutzen, als vielen Händlern klar sei. Verbundgruppen und Genossenschaften seien hier gefordert, rentable und nützliche Anwendungen für kleine und mittlere Unternehmen bereitzustellen, sagte Tromp.
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