Nach zwei einschränkenden Corona-Sommern waren im vergangenen Jahr wieder viel mehr Menschen mit der Bahn oder mit Flugzeugen unterwegs. Nicht bei jeder Reise lief alles nach Plan.
haben 2022 massiv zugenommen. Das geht aus dem Jahresbericht der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr hervor, der dem Handelsblatt vorliegt. Im vergangenen Jahr gingen demnach 30.307 Schlichtungsanträge von Reisenden ein. Das sind nahezu doppelt so viele wie 2021 , als der Reiseverkehr aufgrund der Coronakrise noch stark eingeschränkt war.
Die SÖP ist von der Bundesregierung als Schlichtungsstelle für Verkehr und Reisen anerkannt. Sie kümmert sich auch um Beschwerden bei Fahrten mit dem Fernbus oder dem öffentlichen Personennahverkehr . Die meisten Fälle im vergangenen Jahr sind zwischen August und November eingegangen. Weil zwischen dem jeweiligen Reiseereignis und der Beschwerde oft mehrere Wochen oder sogar Monate liegen, spiegelt das aus Sicht der Schlichtungsstelle vor allem die Sommerreisezeit wider.
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